Mails werden plötzlich nicht mehr weitergeleitet

stereo_65556 · 22. August 2017

Hallo zusammen,

ich habe seit ein paar Tagen das Problem dass meine Mails nicht mehr weitergeleitet werden. (Hotmailkonto)

Ich habe alternative Mailadressen zum weiterleiten ausprobiert ohne Erfolg. Löschen und neu eingeben auch ohne Erfolg.

Nehme ich eine anderes Hotmailkonto funktioniert die Weiterleitung ohne Probleme.

Da ich nichts umgestellt habe und auch keinen Fehler finde brauche ich Hilfe.

Ich habe keine Posteingangsregel oder sonstige Filter.

Gruß und Danke

stereo_65556

Das habe ich alles schon gemacht. Brachte keinen Erfolg.

Scheinbar ist es wirklich ein Technisches Problem bei Outlook.Live.com

Seit heute Nacht werden plötzlich auch wieder die Mail weitergeleitet wie sie sollen.

Gruß

Leo_L

Hallo stereo_65556,

danke für deine Rückmeldung.

Ich habe dein Konto geprüft und festgestellt, dass es keine Einschränkungen geben müsste.

Allerdings ist eine Weiterleitung nicht aktiv.

Das bedeutet, dass diese eigentlich gar nicht erst bei Outlook.com landen.

Dennoch möchte ich dich bitten deinen Junk Email Ordner zu überprüfen und gegebenfalls deine

Posteingansregeln zu deaktivieren.

Versuche anschließend noch einmal die Weiterleitung zu aktivieren und sag uns im Anschluss, ob du erfolgreich warst.

Gruß

Leo

Leo_L

Hallo stereo_65556,

danke für deine schnelle Antwort.

In diesem Fall würde ich mir gerne das betroffene Konto anschauen, um festzustellen, ob dieses nicht eventuell Einschränkungen aufweist.

Das kann ein Grund für die nicht weitergeleiteten Emails sein.

Außerdem werde ich für dich eine Privatnachricht erstellen, welche speziell an dich adressiert ist, und nur von dir geöffnet und bearbeitet werden kann. Damit die Privatnachricht gesehen und zugänglich ist, muss man eingeloggt sein. In der Privatnachricht
solltest du das betroffene Konto (E-Mail-Adresse) angeben.

Ich bitte dich, nachdem du die Angaben in der PN gemacht habt, mir hier im Thread mit einem Post kurz Bescheid zu geben

Gruß

Leo

Leo_L

Hallo stereo_65556,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Überprüfe doch bitte einmal, ob das betroffene Hotmail-Konto in Outlook.com
eingebunden ist.

Falls ja, versuche dieses zu entfernen und anschließend wieder einzubinden.

Bitte überprüfe auch deine
POP/IMAP Einstellungen.

Sag mir doch bitte noch, welches Gerät du verwendest (Mobiles Gerät, PC etc.)?

Versuche außerdem noch deinen Browser zu wechseln bzw. diesen zu optimieren.

Du kannst es auch mit dem InPrivate Modus versuchen, da hier kein cache/cookies verwendet werden.

Sag uns doch bitte noch ob diese Schritte geholfen haben und melde dich gerne wieder.

Gruß

Leo

Leo_L

Hallo stereo_65556,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Also deinen Junk Email Ordner hast du bereits geprüft, oder?

Und gelöscht wurden die Emails auch nicht?

Füge bitte deine betroffene Email Adresse zu deinen
Sicheren Empfängern zu, entferne vorher nochmal das Konto und füge es erneut hinzu.

Sag mir bitte im Anschluss, ob dir das weitergeholfen hat.

Gruß

Leo

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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