MAPI Fehler bei Rechtsklicken - Senden an Mailempfänger / Office - Freigeben - als...

ThomasDeisenhammer · 4. Oktober 2017

Hallo zusammen!

Ich brauche eure Hilfe..

Ich habe vor kurzem bei einer neuen Firma im IT-Support angefangen zu arbeiten.. Diese Firma hat schon länger das Problem bei den Windows 10 PCs, dass einige Funktionen im Office 2016 (Outlook & co) nicht richtig arbeiten.. und dieses Problem wurde jetzt an mich übergeben ;-) Nach langem rumtüfteln und googeln steh ich jetzt jedoch an... darum wende ich mich jetzt an die ehrwürdige Community - vielleicht könnt ihr mir helfen!

Folgende Probleme...

* Wenn ich zb im Excel oder Word etwas arbeite, dann auf DATEI - FREIGEBEN - E-MAIL - ALS ANLAGE SENDEN gehe, bekomme ich immer einige Fehlermeldungen... die 1. Meldung besagt, dass ich kein Standardprogramm für E-Mails definiert habe... gut.. hab durchkontrolliert, Outlook ist inkl. des MAPI-Eintrags als Standardprogramm definiert... Die 2. Meldung lautet aus Office "Word konnte keine Nachricht senden, da der MAPI-Fehler "Undefinierter Fehler" aufgetreten ist.

*Wenn ich zb am Desktop eine Datei habe, Rechte Maustaste drauf klicke und auf Senden an E-Mailempfänger klicke, kommt ebenfalls wieder die Meldung, dass ich kein Standardprogramm für E-Mails definiert habe...
*Wenn ich im Adobe Reader DC etwas via Mail verschicken möchte kommt ebenfalls die Meldung... aber auf englisch

Zurzeit müssen unsere User die Files am Desktop zwischenspeichern und dann im Mails als Anhang manuell hinzufügen...

Eines ist mir noch aufgefallen... wenn ich zb Word oder Excel als Admin ausführen lasse, dann funktioniert es... dann kann ich mit "Datei - Freigeben - Als Anlage senden" die Datei als Anhang exportieren... Aber kann ja nicht bei allen Usern einstellen, dass die Office-Programme als Admin ausgeführt werden! Kann mir einer erklären was da schief läuft?

Das lustige ist, dass nicht alle Win10 Rechner betroffen sind... mein Chef hat sich Win10 damals neu installiert und bei ihm geht's... Mein Laptop wurde neu aufgesetzt als ich bei der Firma angefangen habe (ebenfalls Win10) und bei mir geht's zb wieder nicht...

Win10 läuft auf 64 bit.. die Office2016-Programme laufen auch alle auf 64 Bit...

Wir haben jetzt schon viele Stunden in Foren usw rumgesucht und verschiedenste Lösungen probiert, kommen aber auf keinen grünen Zweig...

Habt ihr eine Idee?

Michalina_S

Hallo ThomasDeisenhammer,

da sich deine Anfrage auf MAPI bezieht, bitte ich dich deine Anfrage erneut im Microsoft MSDN Forum zu stellen.

Leider ist es mir nicht möglich deine Anfrage direkt dorthin zu verschieben, ich möchte dich deshalb bitten diese Anfrage erneut im MSDNForum zu stellen.

Hier der Link zum Forum:

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/de-de/home

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link zu deiner Anfrage im MSDN Forum, zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruß,

Michalina

rhannover

Bei mir tritt der Fehler auch seit Beginn 2016 auf.

Bis zum Jahresende 2015 konnte ich problemlos über die Funktion

"Freigeben - E-MaiL" Word Dokumente versenden.

Ab Anfang 2016 kommt die Fehlermeldung: Word konnte keine Nachricht senden, da der Mapi Fehler "Fehler beim Öffnen der Anlage" aufgetreten ist.

Harald Gans

Hallo Andreas,

ich habe hier Office 365 Personal in der Version 1801 (Build 9001.2171 Klick und Los) auf einem Windows 10 Pro 64bit Version 1709 (Build 16299.248) im Einsatz.

Die von dir geschilderten MAPI-Fehler treten hier nicht auf.

Word-Dokumente lassen sich sowohl über "Freigeben" als auch über "Teilen > Freigeben", als Anhang an eine neue E-Mail, an Outlook 2016 senden.

Auch das "Senden an > E-Mail-Empfänger" direkt aus dem Windows-Explorer heraus, funktioniert einwandfrei.

Mit freundlichen Grüßen

Harald

AnjaSchwerk

Nochmals danke!

Okay, dann vergessen wir die Funktion Freigeben. Aber leider löst das mein Problem nicht, dass nämlich aus dem Explorer auch mit der Funktion rechte Maustaste --> Senden an --> E-Mailempfänger die ausgewählten Fotos nicht in meinem Outlook-Programm zur Versendung
landen... Das ging früher aus dem Explorer unproblematisch. Es gab vor kurzem ein Windows-Update. Ich befürchte, das könnte etwas damit zu tun haben...

Dake für alle weiteren Antworten!!!

MarcoKlett

Leider hat es mit Kaspersky nichts zu tun.

Ich hatte mich jetzt dazu entschlossen den Computer neu aufzusetzen. Also Factory Reset. Danach habe ich die vorinstallierte Office 365 Installation und auch die Reste komplett mit dem Tool von Microsoft entfernt.

Ich habe nun Kaspersky noch gar nicht installiert, Thunderbird installiert und Office Home & Student 2016 neu installiert.

Nach der Installation heruntergefahren und neu gestartet.

Dann hab ich ein Word Dokument verfasst und wollte dies über Word freigeben ->E-Mail -> als Anlage senden.

Was soll ich sagen...... geht nicht.....Es kommt die Fehlermeldung (Word konnte keine Nachricht senden, da der Mapi-Fehler "Anlage nicht gefunden" aufgetreten ist).

An was kann das nur liegen. Ich bin ratlos!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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