Mehrere Posteingänge, unterschiedliche automatische Antworten

McFish75 · 6. Oktober 2019

Hallo

Ich habe eine Frage.

Wir haben im Geschäft nebst dem persönlichen Posteingang noch diverse andere Posteingänge (zBsp. info@.... / Buchung@.... / etc).$

Jeder im Geschäft hat diese Eingänge in seinem Outlook um die entsprechend abzuarbeiten und kann auch im Namen dieser Adresse antworten.

Nun möchten wir für die einzelnen Geschäfts-Postfächer unterschiedliche automatische Antworten für eingehende Nachrichten erstellen.

Beispiel:

Wenn ein Kunde an info@..... schreibt, soll dieser automatisch die Antwort erhalten:

"Besten Dank für Ihre Nachricht, wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden"

Für Eingänge auf buchung@.... soll eine andere Antwort folgen, z.Bsp.:

"Das Buchungsteam nimmt umgehend Kontakt mit Ihnen auf"

FRAGE:

Wie können wir das einrichten?

Bin auf die Lösung gespannt, sicherlich sehr einfach.

Gruss

McFish

Peter.Star

Hallo,

ich gehe davon aus das du hier Office Outlook meinst und habe die Frage verschoben. Achte zukünftig darauf wo du postest.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Wolfgang,

Seit der Umstellung und Neuinstallation unter 64Bit hat nun jede E-Mail-Adresse ihren eigenen Posteingang und Mails gehen im jeweils zugehörigen Posteingang ein, aber eben nicht mehr in dem "gemeinsamen" Posteingang, wie das unter 32Bit der Fall war.

hast du beim Neueinrichten der Konten möglicherweise unterschiedliche Typen verwendet (POP, IMAP)?

Ein frohes neues Jahr wünscht

Lisa

[MCAS Access, Excel, Outlook, PowerPoint, Word]

Gustav7

Da wird mir wohl nichts anderes übrig bleiben, begeistert bin ich nicht.

Übrigens: auf meinem iPhone schafft das Mailprogramm es, alles Emails von unterschiedlichen Konten in
einem Posteingang zusammenzuführen. Ich kann dort ein einzelnes Konto selektieren, aber auch die Option "Alle" wählen und dann werden alle Emails in einem Posteingang dargestellt. So etwas sollte Microsoft doch
auch können.

Gustav7

Hallo,

zu POP3 zurück kann ich nicht, da die Email-Provider zunehmend nur noch IMAP zulassen.

Der Tipp mit dem Hinzufügen der verschiedenen "Posteingänge" zu Favoriten geht soweit, es werden sogar automatisch Zusatzbezeichnungen zur Unterscheidung hinzugefügt, also Posteingang - A, Posteingang - B.

Aber die Unterordner, die ich im Posteingang A angelegt haben, werden nicht mitgenommen, bleiben also im Urprungsordner. Wenn ich diese auch den Favoriten hinzufüge, erscheinen sie dort als eigenständige Ordner, nicht mehr als Unterordner. Das wird dann
unübersichtlich. Gibt es dazu eine Lösung?

Ante-Rainer Nehrig

Hallo Bernie_11,

das Problem Outlook 2013, imap mit mehreren Konten: "keine automatische Anzeige" im Posteingang!

Das oben beschriebene Problem hatten wir auch und haben die erweiterten Einstellungen, sowie Du sie beschrieben hast, entsprechend pro Konto geändert! Und man mag es nicht glauben, das Problem ist gelöst!!! Die Mails werden jetzt
in jedem Posteingang ganz automatisch angezeigt, ohne Wenn und Aber!

Vielen Dank für diesen Tipp! Dieser war goldrichtig.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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