Mein Account wird blockiert wenn ich in Brasilien bin

cody51 · 14. Oktober 2018

Jedesmal, wenn ich in Brasilien bin und meine Emails lesen möchte wird mein Account blockiert.

Ich muss dann ein Formular ausfüllen und mir soll dann ein Code geschickt werden. Bisher hat dieser Vorgang überhaupt nicht funktioniert.

Was kann ich im Vorfeld tun oder beantragen, so dass ich von Brasilien aus meine Emails in Zukunft lesen kann?!

Gibt es eine einfache und praktikable Lösung?!

cody51

Hallo Dora,

Vielen Dank für die prompte Antwort!

LG,

Cláudia

Vlado_D

Hallo cody51,

Wenn Du wieder eine Frage zu Outlook.com hast, lass es uns wissen.

Freundliche Grüße

Vlado

Dora_H

Hallo cody51,

vielen Dank für deine Anfrage.

Du schreibst, dass dein Konto gesperrt wird, wenn du in Brasilien bist.

Bitte kontaktiere unsere Kollegen beim Microsoft-Konto-Support, da deine Anfrage mit deinem Microsoft-Konto zusammenhängt. Die bist jetzt in einem öffentlichen Forum.

Das Microsoft-Konto-Support-Team hast auch die geeigneten Tools, um die Probleme zu identifizieren und zu lösen, die dein Konto betreffen. In deinem Fall kannst du Hilfe anfragen, wie du das vorbeugen kannst, dass dein Konto im
Ausland gespertt wird.

Auf alle Fälle, unsere Kollegen beim Microsoft-Konto-Support können dir eine genauere Lösung für deine Anfrage anbieten, als in der Microsoft Community, wo du um Hilfe gebeten hast.

Bitte lies den Artikel Hilfe zum Microsoft-Konto per E-Mail erhalten,
wie du den Kontakt mit unseren Kollegen beim Microsoft-Konto-Support aufnehmen kannst.

Ich habe dir den Artikel Wenn sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden
können als Hilfe gefunden.

Bitte melde dich, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

Stormi04

Bor ich habe den Support angeschrieben die haben mich hier hin verwiesen da hier angeblich Spezialisten sind.

Ich habe einen email Account gelöscht namens *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Nach der angegebenen Zeit wollte ich sehen ob er auch entgültig gelöscht worden ist und aufmal war der Account blockiert.

Obwohl ich den Acoount schliessen wollte und dort stand das er nach 60 Tagen endgültig geschlossen werden sollte ist er nun blockiert.

Das heisst das er aktiviert und blockiert ist.

Ich will eigentlich nur wissen wie es sein kann das mein Account blockiert wurde anstatt ihn zu löschen...

MFG

Kurt AlbertMüller

Hallo Pauline,

Danke für die schnelle Antwort.

Was kann ich jetzt tun? Ich bin jetzt in Brasilien und möchte verständlicherweise nicht nach Deutschland telefonieren müssen.

Gruss Kurt

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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