Mein Office Outlook 2016 trennt sich immer wieder von Outlook.com

Hallo Daniel,

das sind viele Punkte. Ich habe versucht, soweit ich in der Lage bin, sie alle zu prüfen.

Zuerst zu den Sicherheitsprogrammen.

Ich verwende ausschliesslich den Windows 10 eigenen Defender und nutze weder Marketscore, noch Net Nanny oder panicware. Ich verwende im Internet Explorer Add bloc, weil sonst die Werbeeinblendungen meine Wahrnehmung zu sehr trüben. Ich habe ihn testweise
ausgeschaltet aber keinen Einfluss auf Outlook.com festgestellt.

In den Add Ins von Outlook 2016 habe ich einen deaktivierten Hotmail Connector gefunden ( könnte aus der Zeit mit Office 2010 stammen.

Weiter habe ich mir meine Accounts nochmal genau angeschaut. Bisher konnte man in einem eingebundenen outlook.com Account nur mit der Hauptadresse Mail versenden.

In dieser Zeit musste man die andern Adressen lokal installieren, aber mit Speicherort der Mails im outlook.com Ordner. Das ist in meinem Outlook 2016 noch so eingerichtet.

Mittlerweilen stelle ich aber fest, dass outlook.com intelligenter wurde und ich nun z.B. in meinem Windows Handy diesen Kniff nicht mehr brauche. Ebenso kann ich nun in Windows Mail auswählen mit welcher Adresse ich versenden will. Könnte es möglich sein,
dass ich Outlook 2016 in diesem Sinn ebenfalls anders konfigurieren muss und nur noch mein outlook.com Konto vorhanden sein muss?

Ich habe weiter festgestellt, dass trotz der Installation von Office 365 parallel meine alte Office 2010
Installation unverändert erhalten blieb. Ich kann auch Outlook 2010 oder Word 2010 problemlos neben den 2016 Versionen aus Office 365 öffnen.

Könnte es sinnvoll sein diese alte 2010 Version zu deinstallieren und Outlook 2016 ebenfalls zu deinstallieren und dann neu nur noch mit meinem outlook.com Konto zu installieren? Dann wären auch alte, aus der 2010er Installation übernommene Add Ins weg.

Hallo Doc no,

ja das wäre sinnvoll.

Also bitte
alles deinstallieren und Office neu installieren (nur 2016), auch den Connector, und

Profil sowie
Konto/Konten in Outlook einrichten.

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Ich verwende Outlook 2016 aus Office 365 in zwei PCs und meinem Laptop. Meine Mails empfange ich seit ich mein erstes Windows Handy gekauft habe ausschliesslich in outlook.com dort habe ich auch alle meine Accounts eingerichtet. Mein Windows 10 Anmeldekonto
welches auch für outlook.com zutrifft, habe ich jeweils in Office Outlook eingebunden. Meine downgeloadeten Mails, Kontakte und Kalender sind somit nicht lokal in den Rechnern gespeichert, sondern in outlook.com der Cloud.

Dabei fällt mir seit geraumer Zeit auf, dass das Outlook2016 sehr träge und nicht zuverlässig funktioniert. Als ich Outllook 2016 im Laptop eingerichtet hatte, hat es fast 4 Tage gedauert, bis meine vielen Mails die ich im Browser mit Outlook-Mail anschauen
konnte in Outlook 2016 alle sehen konnte.

Nun stelle ich immer wieder fest, dass es gefühlte Ewigkeiten dauert, bis etwas synchronisiert ist. So kann etwa die Änderung eines Kontaktes im Lumia 950 mit Windows 10 Mobil bis zu 3 Tage dauern, bis dieses Änderung endlich auch in Outlook 2016 übernommen
wurde.

Im Browser in Outlook-Mail ist die Änderung im Windows Handy bereits nach kurzer Zeit ersichtlich und auch in der Windows Mail App ist die Änderung rasch ausgeführt.

Vor 3 Wochen habe ich einen neuen E-Mail Account erstellt und in outlook.com integriert. Das heisst in Outlook-Mail, in Windows Mail und im Mail Client von Windows 10 Mobil steht mir diese Adresse als Absender zur Wahl.

In Office 2016 steht mir dies Absender Adresse nicht zur Wahl

Outlook 2016 wird fast dauernd mit einem gelben Dreieck mit Ausrufezeichen dargestellt und in der Statuszeile steht Übermittlungsfehler getrennt.

Ebenfalls die Kalender von outlook.com werden zwar als solche zur Verfügung gestellt, sind aber in Office Outlook2016 leer.

Muss ich allenfalls etwas an meinen Einstellungen von Outlook 2016 optimieren? Wo muss ich suchen? Outllok 2016 (Office 365) wurde aus einer Vorgänger Version von outlook 2010 übernommen, macht es Sinn Office 2016 zu reseten oder zu deinstallieren und neu
zu installieren?

doc No

Hallo doc no,

Versuche Office
zu reparieren und dann den Account mit den korrekten Einstellungen wieder hinzuzufügen. (Bitte kontaktiere deinen Provider, um die Einstellungen zu überprüfen.) Solltest du einen Microsoft Account verwenden
kannst du in diesem Artikel
nachsehen, um zu sehen wie er richtig hinzugefügt wird.

[*]Versuche einen anderen Mail Clienten zu verwenden und prüfe, ob das Problem weiter besteht. (Wenn ja, dann ist es ein Problem mit deinem Account und nicht mit Outlook)

[*]Wenn deine Antivirensoftware eine E-Mail-Scanning-Funktion beinhaltet, dann must du eventuell weitere Anpassungen von Einstellungen vornehmen, um Outlook oder Outlook Express zusammen mit der Software zu verwenden.
Mehr Informationen zur Nutzung von Outlook mit einer Antivirensoftware kannst du auf den nachfolgenden Websites finen.
Je nachdem welche Antivirensoftware du installiert hast:

• Symantec
  
• McAfee
  
• Trend Micro
  
• Panda
  

• Versuche e smit einem anderen Outlook
  Profil und einem anderen
  Benutzeraccount.
  
• Starte Outlook im abgesicherten Modus und deaktiviere ein Add-In.

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, oder Windows Vista:

1. In Windows 10 wählst du die Suchleiste in der Taskbar aus. In Windows 8.1 oder Windows 8 wischst du von der rechten Ecke des Bildschirms in die Mitte und wählst Suche an. Oder, wenn du eine Maus verwendes,
   du gehst mit ihr in die untere Ecke des Bildschirms und wählst dann Suche an.
   In Windows 7 or Windows Vista klickst du auf Start.
   
2. In die Suchleiste gibst du outlook.exe /safe ein.
   
3. Drücke Enter.
   

Sollte die Office Anwendung starten, dann gibt es ein Problem mit dem deaktivierten Add-In. Wir empfehlen in dem Fall, dass du die Internetseite des betroffenen Add-Ins besuchst und nach einer aktuelleren Version suchst, die du installieren kannst.
Wenn es keine neuere Version gibt oder du das Add-In nicht benötigst, kannst du es deaktiviert lassen oder von deinem Computer entfernen.

Sollte die Office Anwendung nicht starten kannst du die Schritte wiederholen und dabei nach und nach andere Add-Ins einzeln deaktivieren. Sind alle Add-Ins deaktiviert und Office öffnet sich immer noch nicht, dann solltest du den Schritten
zum Troubleshooting
von COM Add-ins folgen.

- Produkte von Drittanbietern, die dieses Problem bekannterweise verursachen sind unter Anderen

• Marketscore (Netsetter) Internet Accelerator
  
• Net Nanny
  
• Panicware Pop-Up Stopper
  

Lass uns wissen, ob diese Schritte dein Problem beheben konnten.

Liebe Grüße

Hallo Stephan,

Office Outlook ist grundsätzlich eine Desktopanwendung. Mit Cloud-Version meinst du wahrscheinlich Outlook.com. Dies hat aber nichts mit Office 2016 zu tun, Outlook.com kannst du immer nutzen - egal ob du ein Office besitzt oder nicht. Outlook.com kannst
du auch mit anderen E-Mail-Konten verknüpfen. Hilfe dazu bekommst du im Outlook.com-Forum (dort bitte nicht Office 2016 erwähnen, da dies mit Outlook.com nichts zu tun hat):
http://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com

Falls du Unterstützung zu Office Outlook 2016 benötigst, teile bitte hier mit welche Probleme genau bestehen.

Gruß,

Pauline

Hallo,

wenn dies der fall ist wurde es manuell so eingerichtet. Office Outlook trennt sonst immer die Konten.

Entferne die Konten. Datei -> 2 x Konteneinstellungen -> Tab E-Mail. Achtung da du lokale POP Konten nutzt verlierst du hier alle Daten. Datei Konto hinzufügen.

Peter