Mein Outlook 2016 hat immer wieder Probleme beim Synchronisieren

RolandBaumgaertner · 29. März 2019

Hallo,

wir haben einen Hosted Exchange Service von einem anderen Provider und nutzen Office 365. Bei fast allen Usern die schon das neue Outlook 2016 nutzen kommt dieses Problem vor. Bei einigen passiert es jeden Tag, bei anderen nur alle 1-2 Wochen. Die User arbeiten mit Outlook und die Emails kommen nicht an. Sie schauen dann in Ihrem OWA und haben dort die neuen Mails, dann bleibt Ihnen nur noch das Outlook neu zu starten und dann bekommen Sie alle Mails.

Das Problem ist, dass machen dies nicht tun und somit vielleicht x Stunden keine Mails erhalten und nicht wissen was passiert.

Gibt es eine Lösung für dieses Problem? Alle User haben Win10 und Outlook 2016. Bei den Usern mit einer OWM Version 2013 tritt das Problem z.B nicht auf. Die Email Accounts wurden automatscih über autodiscover Eintrag konfiguriert.

Danke und Gruß,

Roland

Ralf_0475215

Hallo Aileen,

ich habe die Einrichtung von Outlook schon auf mehreren Rechnern versucht aber es ist immer das gleiche Phänomen.

Wenn ich mein Office 2016 Plus mit meiner @live.de Adresse synchronisieren möchte , werden zwar alle meine Ordner synchronisiert, jedoch bleiben alle Ordner leer.

Alle Ordner sind auf dem neusten Stand sagt Outlook.

Keine eine Email befindet sich in meinen Ordnern.

Das synchronisieren meiner Emails über mein Smartphone funktioniert ohne Probleme.

Ich habe mir zum Test eine neue @outlook.de eingerichtet und hier funktioniert die Einrichtung über Outlook ohne Probleme.

Von daher schließe ich aus, das es an meinem Rechner liegt oder an irgendwelcher anderer Software.

Ich dachte mir, vielleicht kann ich mein @live.de Konto nicht mit Outlook synchronisieren, weil ich kein Office365 Kunde bin.

Deswegen hab ich Office 365 aktiviert (Probeabo) und teste es für einen Monat.

Trotzdem werden meine Mails nicht mit Outlook synchronisiert.

VG und danke für Ihre Unterstützung

Peter.Star

Hallo,

Fragen zu Office Outlook stelle doch bitte auch im Office Forum. Verschoben. Achte darauf wo du postest.

So lange die Mails im Ordner Gesendet zu finden sind beachte die Synchronisationsprobleme nicht.

Peter

Golem_311

Hallo Peter

Danke für deine Antwort.

Ich möchte unabhängig von meinen separaten privaten und geschäftlichen E-Mail-Konten (nicht AktivSync) die Kontakte und den Kalender in Outlook.com mit Outlook 2016 auf dem PC und Outlook for Android auf dem Handy synchronisieren. Outlook.com brauche ich
nicht für E-Mail.

Mit dem Einbinden des Outlook.com-Kontos in Outlook 2016 erhoffe ich, die Kontakte und den Kalender zu erhalten. Möglicherweise ist dieser Ansatz falsch. Ich komme mit meinem Versuch jedoch nicht weiter, weil beim Einbinden des Outlook.com-Kontos in Outlook
2016 immer wieder das Eingabefenster ohne eine Fehlermeldung oder einen Hinweis erscheint.

Gruss, Golem

HelmutPecher

danke nochmals. Ich hätte da noch eine zusätzliche Frage: ich habe die Ordner jetzt im Windows Live Mail importiert, umbenannt und ins Outlook 2016 exportiert, das hat auch soweit funktioniert.

Nun hat aber mein Outlook IMAP Konto Probleme mit diesen zusätzlichen Ordnern mit dem synchronisieren. Was kann man da tun?

Tobias B

Hallo Laura,

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