Meine Email-Adresse funktioniert nicht...

Die Email Adresse die nicht funktioniert weiß ich. Ich habe nur für dieses Microsoft Konto eine andere Adresse als primäre eingestellt.

Komme einfach nicht in meine Email Adresse.

Hallo reşateğritaş,

ich begrüße sie bei der Outlook.com Community.

Wie ich verstehe, können Sie sich nicht anmelden, da die Adresse nicht erkannt wird.

Ich werde Ihnen eine Private Nachricht schicken. Diese können nur Sie und wir die Moderatoren sehen.

Bitte melden Sie sich mit Ihrem Konto an und klicken Sie auf den roten Link um diese zu öffnen.

Bei weiteren Fragen, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo reşateğritaş,



weißt du noch wann du dich in etwa das letzte mal erfolgreich angemeldet hast?

Hallo HansAal,



vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte entschuldigen Sie verspätete Antwort.

Wir möchten Sie darum bitten, dass Sie mehr Informationen zusenden, um die Probleme besser zu verstehen:

- Welches Betriebsystem wird auf dem PC verwendet? Wenn Windows, dann überprüfen Sie die Version des Betriebssystems.

- Was meinen Sie darunter, dass Ihre Haup-E-Mail-Adresse nicht ansprechbar ist und die Xbox-Anmeldung und Outlook-Daten fehlen?

- Können Sie sich also mit der Haupt-E-Mail-Adresse nicht anmelden und aus diesem Grund fehlen Ihnen die Xbox-Anmeldung und die Outlook-Daten?

- Können Sie sich mit Ihrer Haupt-E-Mail-Adresse auf https://account.microsoft.com/ oder auf https://outlook.live.com/ nicht
anmelden?

- Wird eventuell eine Fehlermeldung bei der Anmeldung mit der Haupt-E-Mail-Adresse angezeigt? Wenn ja, senden Sie bitte einen Screenshot über
die Fehlermeldung. Bitte fügen Sie den Screenshot in Ihrer Antwort hinzu, indem Sie auf die Taste „Bild hinzufügen“ in der Editor Symbolleiste klicken und den Anweisungen folgen. Bitte passen Sie drauf auf, dass wegen Datenschutz keine persönliche Daten auf
dem Screenshot gesehen werden sollen.

- Meinen Sie Office Outlook oder
Outlook.com unter Outlook, was Sie nicht öffnen können? Wenn Sie Office Outlook meinen, bitte melden Sie sich zurück, welche Outlook-Version Sie
verwenden.

- Warum können Sie Outlook auf Ihrem PC nicht öffnen? Wird Ihnen eine Fehlermeldung angezeigt? Bitte geben Sie mehr Informationen zu diesem Problem.

- Besteht also der Fehler

- Löschen Sie zur Sicherheit auch die Cookies und Cache von Ihrem Browser, um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird. Für Internet Explorer lies bitte den Artikel Löschen
und Verwalten von Cookies. Wir senden Ihnen einen Screenshot, wie Sie die Cookies in Internet Explorer löschen:





Wichtig: Bitte speichern Sie die Kennwörter extern ab, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung im Voraus.

Bitte melden Sie sich, wenn Sie weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Fred!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Gib uns bitte noch ein paar zusätliche Infos an damit wir das Problem verstehen können:

- Von was für einer Email-Adresse sollten die Emails weitergeleitet werden?

- Kannst du diese Emails nicht an an eine Microsoft Email-Adresse weiterleiten?

- Wie genau lautet die Fehlermeldung?

- Betrifft das Problem nur eine bestimmte Email-Adresse, an welche die Emails weitergeleitet werden?

- Funktioniert die Weiterleitung von einer anderen Email-Adresse?

Ich bedanke mich im voraus!

Gruss,

Eugenia