meine mails werden von microsoft als spamadresse gemeldet

casjupaya · 16. Mai 2017

hallo zusammen!

mein Problem ist folgendes: alle Mails, die ich an eine microsoft Adresse senden möchte, werden als unzustellbar eingestuft.

Der Fehlercode weist darauf hin, dass die Endung meiner Firmenadresse bei Microsoft als Spamadresse gilt.

Dies kann ich nun gar nicht nachvollziehen, da mit dieser Adresse keine Spams, Massenmails oder sonst unerwünschte Mails nicht versendet werden.

Wie kann man dieses Problem lösen?

Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen

Peter.Star

Hallo,

wende dich an den Support https://support.microsoft.com/de-de/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&ccsid=636132460069470220&wa=wsignin1.0

Peter

F-Knoll

Hallo zusammen,

ich habe festgestellt, dass ich noch neue Spamadressen hinzufügen kann. Allerdings habe ich auch festgestellt, dass "bearbeitete" Adressen ("@Domäne.com") keine Wirkung haben. Wenn ich neu empfangene Spam mit "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" hinzufüge, die "@Domäne.com" aber
schon vorhanden ist, wird die ganze Adresse nicht gespeichert.

Meine Frage:

Wie trage ich die Domäne.com richtig ein, damit diese auch wirksam filtert?

Kann/muss man in der Blacklist mit Platzhaltern "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" arbeiten oder geht es im Gegensatz zu älteren Outlook-Versionen nicht mehr, dass ich die Domäne des Absenders sperre?

Gruß

Friedhelm

Renée Petra

Hallo Sarah

Warum erhalte ich keine Antwort? ist denn die Frage so schwierig?

Sarah_Sa

Hallo Renée,

alle Informationen die wir zu den Spamschutz haben, habe ich dir gegeben. Leider haben wir hier keine weiteren Informationen dazu.

Hast du Office den mal neu installiert und geschaut ob dieses hilft?

Sarah_Sa

Hallo Renée,

Hast du mal bei deinem Original Provider nachgeschaut, was für Einstellungen du dort hast? Es kann sein das du dort irgendwelche Einstellungen hast. Alles was es zu den Junk Einstellungen gibt in Office, habe ich dir in den Artikeln oben zugeschickt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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