Meldung auf dem iPad pro: Kein Office 365-Abonnement gefunden

Andreas Liebhart · 7. August 2017

Guten Tag, ich habe einen MS Office 365 Home Account, der bis zum 21.01.2018 aktiviert ist. Verwende Word auf einem iPad pro 12.9" iOS 10.3.3. Bis ca. Ende Juni 2017 konnte ich ohne Probleme meine Buchdatei (passwortgeschützt) öffnen und auch bearbeiten. Ab ca. Anfang Juli 2017 zeigte mir Word auf dem iPad, dass ich unter meinem Account angemeldet bin. Doch beim Versuch die Buchdatei innerhalb Word zu öffnen, kam jedes Mal die Aufforderung: Melden Sie sich zum Bearbeiten und Speichern mit einem Office 365-Abonnement an. Nach dem Drücken auf das Anmelde Textfeld kam dann immer die Meldung: Kein Office 365-Abonnement gefunden?????? Der Witz an der Sache ist, das meine Buchdatei auf meinem Windows PC / Win10 unter genau dem selben Account problemlos läuft. Aus meiner Not heraus habe ich dann einen neuen Windows Account unter dem Namen meiner Frau erstellt und noch einmal eine MS Office 365 Home Lizenz gekauft. Diese funktioniert dann lustiger Weise auch wieder auf dem iPad. Ich bin kurz davor von Unverschämtheit zu sprechen, doch da ich nicht weiß woran es tatsächlich liegt, halte ich mich hiermit noch zurück. Mein Account hat einen @hotmail.de Suffix, (funktioniert nicht), der meiner Frau hat einen @outlook.com Suffix (funktioniert). Zusammenfassend würde ich gerne wissen, warum meine MS Office 365 Home Lizenz für 99€ auf meinem PC funktioniert und auf dem iPad pro nicht (mehr). Meine Excel Dateien funktionieren übrigens ebenfalls nicht mehr. ))

Vielen Dank

Andreas Liebhart

Can_S

Moin Andreas Liebhart,

Das hört sich stark nach einem Problem mit ihrem Office 365 Abonnemont, dafür kontaktieren Sie bitte den

Answer Desk wo man ihnen genauer helfen kann, da es entweder mit dem Abonnemont selbst oder den Einstellungen dafür zu tun haben kann.

Falls Sie sonst noch Fragen und Probleme die Technische Hilfe in ansprich nehmen, können Sie uns jederzeit hier kontaktieren.

LG

Can S.

Aysegül Gülpinar

Hallo,
Ich hab es genau so umgesetzt wie beschrieben.
Trotz dessen bekomme ich auf meinem iPad immer noch jedes Mal die Meldung ,Kein Microsoft 365-Abonnement gefunden‘.

Sarah_Sa

Hallo Michael,

ich habe einmal nachgeschaut und auf der itunes.apple Webseite unter PowerPoint habe ich folgendes gefunden:

" PowerPoint ist bereit für iPad Pro und sieht auf dem 12,9"-Bildschirm beeindruckend aus. Zeigen Sie PowerPoint-Präsentationen kostenlos auf dem iPad Pro an. Zum Erstellen und Bearbeiten von Präsentationen benötigen Sie ein berechtigendes Office 365-Abonnement.
Testen Sie es 30 Tage lang kostenlos”

Kann es sein, das du über die 30 Tage bist? Deswegen hast du dann warscheinlich auch die Fehlermeldung erhalten.

Thomas Löwe

Hallo Hermine,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf einem iPad Pro können die Office Mobile Apps installiert werden. Zur Aktivierung wird ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Apps benötigt.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann auf einem iPad Pro nicht installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wurde Office für iOS auf dem iPad Pro installiert?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Abonnement hinzugefügt worden ist:

https://office.com/myaccount

Wird dort ein aktives Office 365 Abonnement angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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