Microsoft 365-Office Programme starten nicht

RalfCouard · 10. Juni 2020

Ab diesem dieser Thread.

Adobe acrobat öffnet pdfs, reader nicht. Was ist das denn für ein Irrsinn? Thanks MS.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Antivirusprogramm von Drittherstellern, Drittprogramme zur Entfernung von Malware und Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung kommen als Fehlerursache in Betracht.

Deine Annahme ist falsch, hier wurde bereits berichtet, dass die Entfernung der vorgenannten Produkte den Fehler beheben konnte.

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine Antwort auf deine Frage in dem folgenden Thread noch als Lösung:

https://answers.microsoft.com/de-de...en-nicht/35f93d64-5a77-4c90-92f6-64192106aa37

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Gartenbahner

Hallo Thomas

bei mir lief TuneUp von AVG. Dies habe ich aber mit dem Norton und Office deinstalliert. Office neu installiert und keine Änderung.

Jedoch habe ich bemerkt, dass auch beim Adobe Reader das selbe Problem auftritt. Er öffnet keine pdf-Datein. Er wird ebenfall blockiert bzw. nicht gefunden.

MfG

Andreas

()

Gartenbahner

Hallo Thomas,

das könnte die Lösung sein!!!! Alle Programm starten wieder.

DANKE, DANKE, DANKE

und viele Grüße an alle "Problem-User"

Andreas

()

NM_44

Leider scheint es nirgendwo in den Foren eine Lösung zu geben. Auch ich habe inzwischen wirklich alles durch und bin ratlos.

Keine Lösung scheint zu sein, die permanenten Vorschläge die Virenprogramme + Tuningtools zu entfernen, da es a) bei denen, die es gemacht haben, zu keinem Ergebnis geführt hat und b) unterschiedliche Virenprogramme und Tools im Einsatz sind und nicht ein
spezifisches Programm. Bei mir lag es nicht daran.

Auch die professionelle Deinstallation und Neuinstallation vom Office Paket, gleich ob 365 Pro, Family etc, hat bei mir und vielen Usern nicht zu einer Lösung geführt.

Die Deinstallation der Updates hat auch zu keinem Ergebnis geführt. Einzig das Sicherheitsupdate KB4560959, das wohl kumulativ mit
KB4560960 aufgespielt wurde, ist für mich noch ein Fragezeichen. Leider lässt es sich bei mir nicht deinstallieren (auf zwei betroffenen Rechnern). Das Sicherheitsupdate
KB4560959 habe ich nur in der Deinstallationsliste erkannt (wenn man unter Einstellung auf Updates deinstallieren geht), es erscheint nicht auf der Liste "Updateverlauf anzeigen" selbst.

Bei mir war es übrigens so: der Hauptarbeitsrechner machte die Probleme. Ich habe dann den Back-up Rechner gestartet - beide ähnlich konfiguriert - und die Updates schrittweise installiert. Es sah alles gut aus, bis
unmittelbar nach dem letzten Update ... und das war KB4560960 (wohl inkl. KB4560959). Daher vermute ich, dass es mit dem Update selbst zu tun hat.

Lasse mich aber gerne eines Besseren belehren - damit ich endlich wieder arbeiten kann - liebes Microsoft-Team!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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