Microsoft Excel (Office 2016 for Mac) - Warnung, wir haben ein Problem bei einigen Inhalten...

Hallo,

ich habe ein Problem auf einem Mac für einen Benutzer auf dem Mac, alle anderen Benutzer haben dieses Problem nicht. Eine Neuinstallation wurde nun inkl. Löschen nach Anleitung von Microsoft, 2 mal durchgeführt.

Anleitung für Deinstallation war diese hier:

https://support.office.com/de-de/article/behandeln-von-problemen-mit-office-2016-f%c3%bcr-mac-durch-vollst%c3%a4ndige-deinstallation-vor-der-neuinstallation-ec3aa66e-6a76-451f-9d35-cba2e14e94c0?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Problembeschreibung:

Beim Öffnen einer Excel Datei mit Diagrammen (die Daten aus einem Arbeitsplatt ausgeben), kommt die Meldung

"Warnung, wir haben ein Problem bei einigen Inhalten in ... erkannt. Sollen wir so viel wie möglich wiederherstellen ? Wenn Sie der Quelle dieser Arbeitsgruppe vertrauen, klicken Sie auf ja.

Nach "Ja" kommt "Die Datei konnte von Excel geöffnet werden, indem der nicht lesbare Inhalt repariert oder entfernt wurde.

Nun sind die Grafiken weg, was aber das wichtigste an der Excel Datei ist :/

Das XML zeigt:

<?xml version=“1.0” encoding=“UTF-8" standalone=“yes”?>

<recoveryLog xmlns=“http://schemas.openxmlformats.org/spreadsheetml/2006/main“><logFileName>Reparaturergebnis speichern in datei.xml</logFileName><summary>Fehler in Datei ‘/Users/user1/datei.xlsx’</summary><repairedRecords summary=“Die folgenden Reparaturen
 wurden durchgeführt:“><repairedRecord>Reparierte Datensätze: Zeichnung von /xl/drawings/drawing2.xml-Part (Zeichnungsform)</repairedRecord><repairedRecord>Reparierte Datensätze: Zeichnung von /xl/drawings/drawing3.xml-Part (Zeichnungsform)</repairedRecord></repairedRecords></recoveryLog>

Das tritt wie gesagt, nur bei einem Benutzer auf. Bei allen anderen Benutzern gibt es das Problem nicht. Daher vermute ich, das es irgendwo noch eine Einstellung/Datei gibt, die nicht gelöscht wurde und nun das Problem verursacht.

Installiert ist die neueste High Sierra Version, ich denke aber nicht, das es irgendwie damit zu tun hat.

Vielleicht kann jemand mir Einstellungsdateien oder Befehle nennen, die man nochmal löschen sollte, das wäre kein Problem, da ehh keine Einstellungen vorgenommen worden sind, die wichtig sind.

bei mir lag es an der Regionaleinstellung (Einstellungen, Sprache/Region), nach Auswählen von Deutschland (primäre) war der Spuk vorbei.

Hallo,

Ich habe das exakt gleiche Problem.

Beim Öffnen von Exceldateien mit Diagrammen bekomme ich folgende Fehlermeldung:

"Warnung

Wir haben ein Problem bei einigen Inhalten in 'xxx' erkannt. Sollen wir so viel wie möglich wiederherstellen? Wenn Sie der Quelle dieser Arbeitsmappe vertrauen, klicken Sie auf 'Ja'."

Wenn man die Datei dann öffnet werden Diagramme, welche in der Datei waren nicht angezeigt.

In Exceldokumenten lassen sich auch keine Diagramme erstellen. Dabei kommt keine Fehlermeldung. Es passiert einfach nichts nachdem man einen Diagrammtyp ausgewählt hat.

Zudem will Powerpoint Dateien beim öffnen reparieren (das sind meines Erachtens welche, die eingebettete Exceldateien enthalten) Lässt man PP reparieren werden die Folien mit Diagrammen und Tabellen entfernt.

Dieses Problem betrifft nur meinen Account und läßt sich durch vollständiges Deinstallieren (nicht nur einfaches Löschen der Apps) und neu installieren des Office 2016 (MAC) nicht beheben.

Zudem tritt das Problem nur mit der 64 Bit Version auf. Unter der 32 Bit version tritt das Problem nicht auf.

Im abgesicherten Modus ist das Problem unverändert vorhanden.

Da ich auf meinem Rechner eine alte Version von Java laufen hatte um 32 Bit Apps von Adobe zum laufen zu bringen, habe ich auch dieses aktualisiert. Ebenso ohne Erfolg.

Kann mir jemand weiter helfen??

GRuß

Tobias

Hallo,

das hat leider nicht geholfen, gleiches Fehlerbild wie vorher auch.

Was können wir noch tun ?

Danke.

Hallo,

Danke für deine Rückmeldung.

Ich würde dir empfehlen meine Kollegen beim
MSDN Support zu kontanktieren. Sie können dir besser helfen.

Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

Grüße,

Federica

Hallo Frederica,

rein aus Interesse: Warum bist Du der Meinung, dass der TE im MSDN Forum besser aufgehoben wäre?

Es ist kein Entwicklerproblem, der TE programmiert nichts und das Problem wird, soweit ich das sehen kann auch nicht durch ein (eigenes oder von MS geliefertes) Makro verursacht.

Ich sehe den TE daher hier oder evtl. im
Technet Forum besser aufgehoben, im MSDN Forum können wir ihm auch nicht helfen.