Microsoft Family Konto erneut verifizieren

eMGe@WP8 · 28. April 2018

Hallo,

ich hab seid ca einem Jahr ein Microsoft Family Konto für mein Kind(9Jahre)

eingerichtet, jetzt kommt auf einmal die Meldung das sich die Eltern(also ich) erneut

verifizieren sollen per Kreditkarte oder Ausweiß!

Ist das eine Änderung von Microsoft oder ein Bug?

Versteh nicht warum ich das Konto erneut verifizieren muss und dann auch noch mit Kreditkarte oder Ausweiß

das musste ich ja vorher nicht?

Kann mir da einer helfen,da jetzt auch im Konto steht das es im Mai gelöscht wird!

Gruß

Eugenia_M

Hallo balstach,

willkommen in der Outlook.com Community.

Wenn ich es richtig verstehe, haben Sie Schwierigkeiten bei der Verifizierung Ihres Microsoft Kontos.

Leider kan Ihnen im Forum nicht geholfen werden. Wenden Sie sich bitte an den Microsoft Konto

Kundendienst. Die Mitarbeiter sind auf solche Fragen vorbereitet.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,

Eugenia

Peter.Star

Hallo,

bitte wende dich hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support an den Kontensupport.

Gruß

Peter

DanielDombris

Hallo Thomas,

danke für die Hilfe. Ich habe mich mit dem neuen Konto angemeldet und den Link erneut ausgewählt. Leider erscheint jetzt eine neue Fehlermeldung:

"Fehler beim Bezug. Sie konnten nicht erfolgreich verifiziert werden. Wenn Sie erneut versuchen möchten, sich zu verifizieren, klicken Sie hier. Wenn Sie den Support kontaktieren möchten, klicken Sie hier."

Ich werde mich wohl morgen an den Support wenden müssen ...

Sarah_Sa

Hallo RRWW,

ich begrüße Sie bei der Outlook.com Community.

Wie ich verstehe, müssen Sie Ihr Konto verifizieren, haben aber kein Handy.

Sie können Ihr Konto nur über http://sms.live.com verifizieren. Wenn Sie allerdings kein Handy haben, fragen Sie einfach Freunde oder Bekannte. Bei der Verifizierung muss es nicht Ihre Handynummer sein. Dort
können Sie jegliche Nummer benutzen. Die Nummer wird auch nicht für Marketing Zwecke genutzt.

Bei weiteren Fragen, stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

rrww

Hallo Sarah,

mein Microsoft Konto ohne Notwendigkeit mit einer Handynummer zu verknüpfen ist mir mehr als suspekt, trotz aller Beteuerungen dass kein Missbrauch stattfindet. Werde also mal ausprobieren, ob mein anderer E-Mail Hoster die Mails von MS abholen kann.

Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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