Microsoft findet meine Lizenz zur Aktivierung von Outlook nicht

PeterMartschink · 4. Dezember 2016

Ich erwarb Office aus dem Netz von Microsoft und richtete dazu ein Microsoftkonto ein. Ich kann Outlook

nicht aktivieren , da Microsoft meine Lizenz nicht finden kann.

B45T1

Ja, es wird eine Lizenz angezeigt "Office Home & Business 2016 für Mac".

Nur leider findet die installierte SW bei der Aktivierung die Lizenz nicht: "Keine Lizenz gefunden".

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte beachte die folgenden Informationen:

https://support.office.com/de-de/ar...n-können-5efba2b4-b1e6-4e5f-bf3c-6ab945d03dea

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und eröffne eine Supportanfrage.

Wähle die "1" für Privatkunden, die "4" für technische Unterstützung und die "3" für Office.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

CornellG.

Hallo Andreas,

du installierst dir die office-Apps aus deinem Microsoft-Portal und kannst dann mit deinem outlook all deine mailadressen einrichten bzw. übernimmt outlook dein vorhandenes Profil.

Die Verknüpfung zu deinem Microsoft-Konto findet dann während der aktivierung der Apps statt.

Und auf deinem Handy musst du auch outlook installieren und deine mailkonten seperat einrichten.

VG Cornell

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deine Anfrage bezieht sich auf E-Mailkonten in Microsoft Outlook oder auf die Aktivierung von Microsoft Office 2019?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Bitte verbinde dich in Microsoft Outlook/Office 2013 mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Outlook/Office 2013 zugeordnet worden ist.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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