Microsoft Fotos - App hängt kompletten PC auf

Lina60 · 21. Dezember 2018

Hallo,

ich habe mir einen neuen Laptop gekauft und bin insgesamt sehr zufrieden, jedoch habe ich ein Problem mit der Fotos App von Microsoft.

Jedes Mal, wenn ich die App starte und dort auf meinen eigenen Bilder - Ordner zugreifen möchte, kann ich eine kurze Zeit die Bilder angucken und plötzlich hängt sich der komplette PC auf. Es besteht keine Möglichkeit irgendwas zu machen. Nur das komplette Ausschalten des Computers hilft.

Habe in den Einstellungen der App schon versucht, diese zu reparieren und zurückzusetzen. Hat jedoch keine Abhilfe geschaffen.

Hatte zwar eine Drittanbieter Version eines Antivirusprogrammes, habe dies jedoch mit Hilfe eines anderen Threads deinstalliert. Benutze nur noch den vorinstallierten Windows Defender.

Ich besitze Windows 10 Home (Version 1809 Build 17763.195).

Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Liebe Grüße

Hi,

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