Microsoft-Konto / Adressbuch

MrGreenwood · 4. Mai 2020

Hallo! Ich habe das Problem, dass ich in meinem Microsoft-Konto die hinterlegten Adressen im Adressbuch nicht löschen kann. Ich habe dort die Adresse für "Bevorzugte Abrechnungsdaten" und "Bevorzugte Lieferadresse" gespeichert. Zusätzlich habe ich unter "Weitere Adressen" noch 2 Adressen hinterlegt, die ich nicht mehr benötige. Diese 2 Adressen lassen sich nicht löschen. Unter "Bearbeiten" und "Löschen" wird darauf hingewiesen, dass diese Adresse für Einkäufe und Abonnenments verwendet wird und deswegen nicht gelöscht werden kann. Dieses ist jedoch NICHT so. Ich soll eine neue Adresse anlegen und diese als Standardadresse festlegen. Ich habe aber schon eine Standardadresse, siehe oben. Wie kann ich diese beiden Adressen löschen? Ich bin für jede Hilfe dankbar. Vielen Dank.

MrGreenwood

Ich bin neu hier und habe nicht die geringste Ahnung, was "Teams" in diesem Zusammenhang bedeutet. Der Menüpunkt erschien mir am passendsten. Welcher wäre denn korrekt? Dann verschiebe ich den Beitrag (wenn möglich).

Wie beschrieben geht es nicht um ein Adressbuch in der Kontakte-App oder in Outlook. Es geht um von mir in meinem persönlichen Account (Microsoft-Konto) hinterlegte Adressen für Abrechnungen und Lieferadressen.

Pfad: Microsoft-LogIn - Weitere Aktionen - Profil bearbeiten - Adressen verwalten - Adreßbuch - Weitere Adressen (diese will ich löschen)

VladiS111

Was hat deine Frage mit Teams zu tun?

Wo führst du dein Adressbuch: in der Kontakte App oder im Microsoft Outlook?

Peter.Star

Dann kann dir nur der Support weiter helfen. Den erreichst du hier https://support.microsoft.com/de-de/account-and-billing#payment-options-orders

MrGreenwood

In das outlook.com Forum verschoben? Ok, hat zwar nichts mit outlook zu tun, aber ich nehme das mal so hin.

Es ist sowohl eine Abrechnungs- wie auch eine Lieferadresse als Standard definiert. Die beiden zu löschenden Adressen laufen unter "Weitere Adressen". Wenn ich jetzt eine zusätzliche Adresse einfüge, um die andere zu löschen, ist mir insofern nicht geholfen,
da ich nur eine unerwünschte Adresse gegen eine andere unerwünschte Adresse tausche.

Peter.Star

Füge eine Adresse hinzu und definiere diese als Standard. Danach sollten sich die beiden Adressen entfernen lassen. Sollten diese in Bestellungen aktiv sein so ist dies nicht möglich. Hier ist dann die Adresse erst zu ändern.

Deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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