microsoft-Konto , alternative Kontakt-email-Adresse für Sicherheitsinformationen ändern?...

Hallo Morpheus97!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Handelt es sich hier um die Primäre Email-Adresse des Kontos? Oder eine alternative Email-Adresse?

Es kann kein Konto ohne eine Primäre Email-Adresse existieren. Die alternative Email-Adresse kannst du entfernen, wenn aber schon eine andere Sicherheitsinformation hinterlegt ist.

Wende dich bitte an den
Microsoft Konto Kundendienst und stele deine Fragen dort. Die Kollegen sidn auf Fragen zur Verwaltung der Konten vorbereitet.

Bei Fragen zu Outlook.com sind wir gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

Guten Tag,

mein Name ist Kristof und ich bin ein unabhängiger Windows Experte und möchte Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problemes helfen.

Ihr Anligen wurde in diesem Beitrag schon einmal klärend bearbeitet:

https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com...

Wenn Sie Ihr Problem als gelöst betrachten markieren Sie es als solches sowie die Antwort die am meisten zu der Lösung beitrug. Dies erlaubt es anderen Nutzern mit einem ähnlichen Problem die Frage leichter zu finden.

Gruß

Kristof

Im Microsoft-Konto anmelden und dann etwas nach unten scrollen. Da erscheint dann auch der Bereich Sicherheit, ;-) für Sehende erkennbar an einem Tresor mit links daneben einem Vorhängeschloss.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Nein, ich habe aktuell leider keinen Zugriff auf die Sign-In Activities.

Vermutlich jedoch aufgrund meiner beantragten Änderung der alternativen email-Adresse:

"

...

Aktuelle Sicherheitsinformationen

Alternative E-Mail-Adresse: FREMDE-Email-Adresse
Neue Sicherheitsinformationen
Alternative E-Mail-Adresse: MEINE neue Wunsch-Email-Adresse
..."

Denken Sie, es wäre trotzdem zielführend zu versuchen, die 2-FA zu aktivieren?

Versucht: Es findet sich der Button "2-FA aktivieren" (wurde somit offensichtlich noch nicht

missbraucht). Jedoch wird dann wieder abgebrochen aufgrund der o.a. Sicherheitssperre.

Danke!

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
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Halloich wollte meine alternative Emailadresse in den sicherheitseinstellungen ändern.Da dies aber meine Arbeits emailadresse war und ich gekündigt habe und keinen zugang mehr zur Firmen email habe kann ich den Bestätigung- / Prüfcodescode nicht abrufen und eingeben.Was kann ich tun um die Sicherheitseinstellungen zu ändern ohne Zugang zu der FirmenEmail?Siehe screenshot, kein zugang zu dieser emailadresse mehr.Ich bewirtschafte mit kann jemand helfen.Danke und GrüßeEDIT: Persönliche identifizierbare Informationen (PII) entfernt.

Hallo SebastianRöder,
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<br />Wir freuen uns, dass Sie sich an das Microsoft Community-Forum gewandt haben, in dem unsere Mitglieder zusammenarbeiten, um Ihre Technischen Supportanforderungen zu erfüllen.
<br />Basierend auf den Informationen, die Sie oben angegeben haben, scheint es, als würden Sie versuchen, die alternative E-Mail-Adresse zu ändern, die für die Wiederherstellung Ihres Hotmail.com Kontos verwendet wird.
<br />Wenn Sie also keine alternative Telefonnummer für die Wiederherstellung eingerichtet oder Ihr Konto mit der Microsoft Authenticator-App eingerichtet haben, gibt es leider keine Möglichkeit, die Sicherheitsinformationen Ihres Hotmail.com-Kontos zu ändern.
<br />Tatsächlich habe ich dies in meinem Dummy-Outlook.com-Konto versucht, das nur eine alternative Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse hatte, und meine Tests zeigen, dass jeder Versuch, die Sicherheitsinformationen zu ändern, wie z. B. die Wiederherstellungs-E-Mail des Kontos, den Verifizierungsprozess auslöst.
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<br />Respektvoll
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<br />Consumer M365 Forum Moderator
<br />Microsoft-Community
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