Microsoft Konto Gesperrt

Diskutiere und helfe bei Microsoft Konto Gesperrt im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Also damals habe ich mir selber mit meinen eigenen Account Videos und Bilder geschickt die ich behalten wollte aber aus Speicher gründen nicht auf den... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von AnurajhAntony, 8. April 2019.

  1. Microsoft Konto Gesperrt


    Also damals habe ich mir selber mit meinen eigenen Account Videos und Bilder geschickt die ich behalten wollte aber aus Speicher gründen nicht auf den Handy behalten konnte. Dann irgendwann mal kam eine Email von Micrsoft aus dem nichts, dass ich meine Emailadresse bestätigen soll, weil die einen Verdacht haben das jemand mein Microsoft Konto mit benutzt (an den Haaren herbei gezogen) und da die Emailadresse schon ewig alt ist, habe ich auch nicht mehr die Nummer oder die alternative Email. Ich habe es knapp 250 mal versucht mich mit dem Fomular anzumelden und alles wieder herzustellen,. jedoch geht das auch nicht. Ich bin auch bereit eine Kopie meines Personalausweis Microsoft zuzuschicken, als Garantie dafür das dies mein Account ist. Eigentlich brauche ich aber nur die Bilder und Videos.
     
  2. Rodolfo_K Win User

    Mein Microsoft Konto ist gesperrt

    Hallo SimoneZangerle

    Willkommen in der Microsoft Community.

    Ihrem Schreiben entnehme ich, Sie haben eine Anfrage unter die Seite, die Peter erwähnt hat, gestellt, aber können die Antwort nicht ansehen.

    Es tut mir leid, dass Sie die Ihnen zugesandte Antwort noch nicht öffnen können, da Ihnen die Meldung angezeigt wird, Sie hätten hierzu keine Berechtigung.



    In diesem Fall würde ich Sie bitten, folgende Schritte durchzuführen:

    • Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem korrekten Konto angemeldet sind, mit dem Sie auch die Supportanfrage durchgeführt haben. Sollten Sie beim Stellen der Serviceanfrage mit einem anderen Konto angemeldet gewesen sein als demjenigen, dass Sie in der
      Serviceanfrage als Kontaktadresse angegeben haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie mit dem Konto angemeldet sind, über das Sie die Serviceanfrage gestellt haben, und nicht mit dem Konto der Kontaktadresse.
    • Kopieren Sie den Link in seiner Gesamtheit und kopieren ihn in die Adresszeile eines neuen Browserfensters, um sicherzustellen, dass dieser auch komplett aktiviert wird
    • Versuchen Sie bitte ebenfalls, Ihre Serviceanfrage von einem anderen Browser bzw. PC abzurufen; sollten Sie Internet Explorer verwenden, probieren Sie dies bitte auch im InPrivate Modus. Diesen können Sie erreichen, indem Sie auf das Internet Explorer
      Symbol in Ihrer Taskleiste rechtsklicken und den entsprechenden Menüpunkt auswählen


    Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein, bei weitere Fragen melden Sie sich gerne wieder an uns.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Rodolfo
  3. Peter.Star Win User

    Mein Microsoft Konto ist gesperrt

  4. VioletLuna Win User

    Microsoft Konto gesperrt

    Hallo Uli,

    nein, wir verzichten bewusst auf Telefone, weil wir nicht ständig erreichbar sein möchten. Deshalb hat niemand bei uns ein Telefon, wir verwenden ausschließlich E-Mails zur Kommunikation. Abgesehen davon möchte ich solche privaten Daten auch Microsoft nicht
    bekanntgeben. Leider gibt es ja kaum noch Telefonzellen mit Rückruffunktion, sonst hätte ich ja einfach die Telefonnummer einer solchen angegeben. Wobei das wahrscheinlich auch nichts nützen würde, da ich mir ziemlich sicher bin, dass diese Telefone keine
    SMS-Funktion unterstützen.

    Ich versichere Ihnen hiermit glaubhaft, dass ich kein Spambot bin ;). Also ersuche ich Sie um Freischaltung meines Mailaccounts, damit ich wieder E-Mails damit versenden kann.

    LG

    Violet
  5. Heinz Lyner Win User

    Microsoft Konto Gesperrt

    Hallo ich bin ein unabhängiger Office Experte, wenn Du nicht die nötigen Kenntnisse über Deinen Account hast, wird es nicht möglich sein, die Kontoinformationen zu bekommen. Dein Personalausweis nützt dabei nichts.
  6. Diego_B Win User

    Microsoft Konto gesperrt, wie weiter

    Hallo Agnes,

    Ich kann deinen Ärger verstehen, allerdings ist das hier ein Nutzer zu Nutzer Forum und niemand hier kann dein Konto prüfen oder Rückerstattungen veranlassen.

    Bitte wende dich an die Kollegen unter dem Punkt Dienste und Abonnement unter diesem
    Kontakt-Link.

    Bei technischen Fragen zu Microsoft Produkten hilft dir die Community gerne weiter.

    Viele Grüße

    Diego B.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Microsoft Konto Gesperrt - Outlook.com

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