Microsoft Konto Temporär Gesperrt

Hallo Flammehawk,



lass uns gemeinsam das Problem lösen.



Zunächst würde ich dir empfehlen, den folgenden Link zu nutzen, um ein 1zu1 Support von der richtigen Abteilung zu bekommen: Microsoft
Support.



Wir freuen uns auf dein Feedback.



LG

AEG

Hallo Timon,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich liegt eine temporäre Störung vor, bitte versuche es noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt. Ich habe eben die selbe Fehlermeldung erhalten und konnte einige Sekunden später die Installationsdatei herunterladen.

Der Microsoft Support kann überprüfen, ob der Produkt-Key gültig ist oder ob dieser gesperrt worden ist. Bei einem gesperrten und ungültigen Produkt-Key würde eine andere Meldung angezeigt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Agnes,

Ich kann deinen Ärger verstehen, allerdings ist das hier ein Nutzer zu Nutzer Forum und niemand hier kann dein Konto prüfen oder Rückerstattungen veranlassen.

Bitte wende dich an die Kollegen unter dem Punkt Dienste und Abonnement unter diesem
Kontakt-Link.

Bei technischen Fragen zu Microsoft Produkten hilft dir die Community gerne weiter.

Viele Grüße

Diego B.

Hi,
<br />danke aber das habe ich alles schon Probiert. Per SMS bekomme ich kein Code und Per Email auch nicht. Und die Fragen zu dem Konto habe ich beantwortet die konnte bekomme aber immer die Antwort das es nicht reicht.
<br />Ich moechte einfach nur das die Abos nicht weiterlaufen.
<br />Gruss Carsten
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Hallo

Es tut mir leid für die Verzögerung bei der Antwort.

Um ehrlich zu sein, können wir nicht viel dagegen tun. Sie können versuchen, das Support-Team erneut zu kontaktieren, um Ihre Optionen zu kennen, aber ich bezweifle, dass sie weiter helfen können.

Ich hatte diese Erfahrung in der Vergangenheit, leider konnte ich mein Microsoft-Konto nicht wiederherstellen. Was ich getan habe, war, dass ich meine Bank angerufen habe, um alle Transaktionen von Microsoft zu stoppen, damit ich nicht wieder in Rechnung gestellt werde. Ich musste ein neues Microsoft-Konto erstellen.

Übrigens, um Ihr Konto in Zukunft besonders sicher zu machen, richten Sie die zweistufige Überprüfung für Ihr Microsoft-Konto ein. Dies trägt zu Ihrem Schutz bei, indem es für eine andere Person schwieriger wird, sich bei Ihrem Konto anzumelden: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Ich wünschte, ich hätte andere Optionen für Sie. Aber ich hoffe, dass ich Ihnen heute geholfen habe.