Microsoft Konto und Office 356 Konto verknüfen

Star_KillA · 15. Februar 2018

Hallo,

ich habe zwei Jahre lang Office 356 über meine Bildungsinstitution bezogen. Ich hatte dafür ein *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto, dass ich mit meinem normalen Microsoft Konto (normale Mail) verbinden konnte. Jetzt als ich das Dritte mal die Lizent verlängert habe, ist das nicht mehr möglich.
Ich bin in allen Apps noch mit dem Microsoftkonto angemeldet, wo mir nun gesagt wird, dass die Lizenz abgelaufen ist. Die habe ich allerdings gerade für das *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Konto erneuert und kann sie dort auch runterladen. Wie bekomme ich die Verknüpfung wieder aktiviert? Dies hat die letzten beiden Male auch automatisch funktioniert, dieses mal scheint die Kommunikation zwischen beiden allerdings zu fehlen.

Vielen Dank

Galin Karlov MSFT

Hallo Star,

Office 365 Education Konto ist ein anderes Programm als Microsoft Konto. Man soll sich entscheiden, welche Konto nutzen will. Es ist mir nicht klar, wie du beide Kontos verknüpft hast, denn diese haben verschiedene Datenbanken. Früher war es möglich
den Office 365 Konto als Alias in deinem persönlichen Microsoft Konto hinzufügen, aber momentan ist es nicht. Weitere Information warum momentan beide Kontos nicht verknüpft werden können, findest du in
Office 365 Uservoice.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

OEHLER Bettina

Ich habe ein Microsoft 356 Proplus Konto. Ich hab es mit der Email Adresse und dem Konto meiner Schule eingstellt. Nein ich bekomme keine Fehlermeldung.

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Hi Michalina,

Danke für diese Info. Ich habe schon ein funktionierendes Microsoft Konto. Ich habe auch ein Community Konto.

Wenn ich unter office.com/myaccount versuche mein Konto einzurichten werde ich zwar mit einem Outlook.com Konto angenommen.

Aber wenn ich mich dann damit anmelde um zu meinem 356 Office Konto zu gelangen, werde ich abgewiesen mit:

Mit einem Microsoft Konto können Sie sich hier nicht anmelden. Ich soll mich mit dem Konto anmelden, wie ich es online kaufte.

Ich war dabei im Store angemeldet mit meinem Microsoft Konto, habe die Software für ein Jahr gemietet und bezahlt. Dann bekam ich einen Mail zu mir nach Hause. In der Bestätigung wurde ich dahingeführt
, wo ich die Software runterladen kann.

Das habe ich getan.

Dabei ist einiges mit dem Outlook Konto schief gelaufen, ich bekam keine Hilfe daher wollte ich das Outlook Konto wieder entfernen. Auch das habe ich hinbekommen. Nun ist aber mein Office 356
weg. Ein Jahr Miete umsonst bezahlt, da ich es jetzt nirgends neu herunterladen kann. Einen Miet 356 Kay bekam ich dazu nicht.

Und wie ich die 69,- Euro wiederbekomme auch nicht. Eigentlich war der Weg so. Ich wollte mir das echte Oulook Kaufen, aber die 356 Software Office ein Jahr benutzen. Danach dann weitermieten oder einzeln Nachkaufen. Aber das klappt überhaupt nicht.

Sowie ich sage das ich Outlook Kaufen will lande ich Zwangsweise auf der Seite wo man das Programm mit Office Mieten soll. Ich bin sehr verzweifelt.

Ich muss genau wissen wie der Eintrag bei der Office Mail lauten muss. Outlook.com ist falsch, exemple.com sidt falsch

Heißt es hotmail.live? oder ich kenne die anderen Anwendungs Mail Adressen nicht. Bin Deutschland.

Ich hoffe sehr das Du verstehst was ich Schreibe. RosDock 73 Jahre alt.

ckcologne

Wie oben schon gesagt, hat Markus` Anleitung geholfen. Das Konto konnte wieder verknüpft werden und das Versenden und Empfangen von Mails aus outlook.de funktioniert. Jetzt erhalte ich aber wieder die Mail, dass ich mein Konto erneut verknüfen soll. Ich
werde dies aber tunlichst sein lassen, da ja bislang alles funktioniert. Die Mails werden von mir konsequent ignoriert. Sollte aber irgendwann die Verbindung nicht mehr funktionieren, werde ich mich vom outlook.de-Konto verabschieden. Und langfristig sowieso
von MS Outlook.

C_S_Dude

Ich habe das gleiche Problem_

Testversion ABGELAUFEN; deinstalliert, office 356 Home Premium Produkt Key gekauft,

PK eingegeben, im Microsoft Konto angemeldet und dann gleiche Fehlermeldung......

Es scheint, dass Ihr Konto noch nicht fertig ist. Schließen Sie dieses Fenster, und kehren Sie später zu Ihrer Kontoseite zurück.

Vielen Dank für hilfreiche Tipps,

Chris

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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