Microsoft Lumia 950 XL - Fehler 0x85002012 nach Umstellung von Outlook.com auf neues Layout

OLLI_S · 31. Oktober 2016

Hallo,

ich hatte bisher Outlook.com im alten Layout.

Auf meinem Microsoft Lumia 950 XL habe ich alle meine E-Mails und meine Termine von Outlook.com gesehen.

Ich konnte am Handy neue Mails abrufen und diese am Handy löschen, in Outlook.com waren die gelöschten Mails dann im Papierkorb.

Perfekt!

Heute morgen wurde ich auf das neue Layout von Outlook.com umgestellt.

Wenn ich am Handy meine Mails abrufen will, erhalte ich die Meldung, dass "zur Zeit keine Synchronisierung möglich ist" und den Fehlercode 0x85002012.

Wenn ich am Handy auf meinen Kalender schaue, ist mein Kalender am Handy leer!

Warum werden am Handy seit der Umstellung von Outlook.com auf das neues Layout keine Daten mehr synchronisiert?

Brauche dringend Hilfe!

Gruß

OLLI

OLLI_S

Hallo,

ich habe auf meinem Microsoft Lumia 950 XL genau das
gleiche Problem:

Beim Abrufen von Mails bekomme ich den Fehlercode 0x85002012.

Im Browser und in der Windows 10 (Desktop) Mail App funktioniert alles, nur nicht am Handy.

Das ganze ist genau ab dem Tag aufgetreten, an dem ich
in Outlook.com auf das neue Layout umgestellt wurde.

Daher sehe ich hier einen direkten Zusammenhang!

http://answers.microsoft.com/de-de/...012-nach/606264eb-7e42-4452-891a-000c9dd05608

Ich verstehe nicht, warum sich seit 5 Tagen niemand auf meinen anderen Beitrag meldet.

Hier hätte ich von Microsoft mehr Service erwartet.

Gruß

OLLI

Dan_Av

Hallo,

ich habe auf meinem Microsoft Lumia 950 XL genau das
gleiche Problem:

Beim Abrufen von Mails bekomme ich den Fehlercode 0x85002012.

Im Browser und in der Windows 10 (Desktop) Mail App funktioniert alles, nur nicht am Handy.

Das ganze ist genau ab dem Tag aufgetreten, an dem ich
in Outlook.com auf das neue Layout umgestellt wurde.

Daher sehe ich hier einen direkten Zusammenhang!

http://answers.microsoft.com/de-de/...012-nach/606264eb-7e42-4452-891a-000c9dd05608

Ich verstehe nicht, warum sich seit 5 Tagen niemand auf meinen anderen Beitrag meldet.

Hier hätte ich von Microsoft mehr Service erwartet.

Gruß

OLLI

Hallo OLLI,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.

Ich habe eben gesehen, dass du im anderen Thread das Problem gelöst hast. Kann man also dein Problem als gelöst verstehen?

Liebe Grüße

OLLI_S

Hallo,

seit heute Morgen habe ich am Handy (Microsoft Lumia 950 XL) in der Mail App und in der Kalender App wieder Daten.

Daher dachte ich, dass es sich um ein temporäres Problem bei der Umstellung handelt.

Aber gerade komme ich von einem Spaziergang wieder nach Hause und in der Mail App am Handy sind keine Mails (Posteingang ist leer).

Nach dem Abrufen von Mails sind diese aber dann alle da.

Aber warum war die Liste heute Nachmittag wieder leer (vor dem Spazierengehen waren 100% Mails sichtbar)?

Gruß

OLLI

OLLI_S

Hallo,

bitte diesen Beitrag als gelöst markieren, da die Probleme nicht mehr auftreten.

Danke!

Gruß

OLLI

OLLI_S

Hallo,

heute sind auf meinem Handy einige Apps aktualisiert worden, unter anderem auch die Mail und Kalender App.

In der Mail App war jetzt kein Microsoft Account vorhanden (weil ich den gestern ja gelöscht hatte).

Jetzt konnte ich endlich mein Microsoft Account neu einrichten.

Anschließend sind alle meine Mails, meine Kontakte und meine Termine herunter geladen worden.

Aber die Freude war nur von kurzer Dauer: nach einigen Minuten waren alle Daten wieder weg
und ich bekomme wieder den Fehlercode 0x85002012.

Das Problem besteht also weiterhin (mittlerweile seit 5 Tagen).

Und ich finde es extrem schade, dass Microsoft hier keine Antwort schreibt.

Gruß

OLLI

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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