Microsoft mit falschem Skype verknüpft

bruenadfdh · 26. Juli 2017

Hallo,

ich habe mich heute auf dem MAC meiner Freundin auf meinem Outlook eingeloggt. Leider hab ich bei der Anmeldung irgendwann -manuell aber versehentlich- IHREN Skype account mit meinem Outlook verbunden. Sie kann sich jetzt unter Ihrem Skype nur mit meinem Passwort einloggen, es sieht so aus wie wenn unsere beiden Skype Account vereint wurden, zumindest was die Kontakte angeht. Wir haben recherchiert und gesehen dass man wohl unter Account Informationen die Verknüpfung löschen kann, allerdings steht das nicht zur Verfügung. Es ist nur das Zeichen Microsoft zu sehen, "Linked", aber keine Option für "Unlink". Passwort könnte geändert werden.

Nach einem Chat mit einem US Skype Mitarbeiter wurde uns gesagt dass das nicht rückgängig zu machen ist?!?!?! Das wurde manuell gemacht, also unsere Schuld und nicht zu beheben, auch nicht von den Mitarbeitern. Wann das Problem zu lösen ist steht in den Sternen. Es war wohl einmal so dass es die Option "Unlink" gab, das gibt es aber nicht mehr. ICH KANN DAS NICHT GLAUBEN!!!

Ich hoffe der Mensch hat sich geirrt und ihr könnt mir eine Möglichkeit nennen wie wir unsere Accounts wieder trennen können.

Ich habe einige Lins zu diesem Thema hier gefunden, allerdings immer nur mit der Option der "Unlink-Funktion". Da das nicht möglich ist habe ich hiermit das Thema noch einmal eröffnet.

Danke für jegliche Hilfe.

christian46562

Nein, die App habe ich nicht gelöscht, mich aber abgemeldet.

Ich vermute dass der Fehler auf Serverebene passiert, da wo Skype und Kontakte unter Outlook.com verknüpft sind.

Wenn ich die Verknüpfung in Skype lösche (Skype -> Microsoft-Konto) und mich dann bei Skype unter meinem Skype Namen anmelde, wird nichts mehr gelöscht. Nur dann, wenn die Konten online verknüpft sind.

Wie gesagt, ohne Verknüpfung der Konten und Anmeldung in Skype auf dem Windows Phone mit Skype Name statt Microsoft Konto macht es keine Probleme.

Peter.Star

Nein, das ist kein fehlendes Feature. Microsoft und Skype sind verknüpft daher wird die Änderung beim Microsoft-Konto auch bei Skype wirksam.

Matthias Brinken

Ich hab genau das gleiche Problem. Bei ca 5 Personen fehlen die Nummern, sowohl in Handy als auch online. Die Gemeinsamkeit aller Kontakte ist, dass sie auf meinem Handy mit dem jeweiligen Skype-Kontakt verknüpft sind. Vermute dadurch ist irgendwas falsch
gelaufen...

MichaelMalitz

Also bei mir besteht das Problem, obwohl ich keine Skype-App in meinem Windows 10 installiert habe.

Aber: Mein Microsoft-Konto ist mit meinem Skype-Konto verknüpft. Sollte die Ursache des Fehlers tatsächlich Skype sein, wird es schwierig das Problem zu beheben...

pemabo

Hallo Eugenia,

ich habe Schritte befolgt, allerdings keine Besserung.

Inzwischen habe ich Skype installiert und mit dem Microsoft _Konto verknüpft.

Starich Skype auf dem Smartphone, so werden mir die Skype Kontaktbilder in Android Kontakte angezeigt, auch wenn ich nur die Outlook Kontakte als Anzeige wähle. Nach Neustart des Smartphones werden diese wiederum nicht angezeigt, bis ich einmallig Skype
starte.

LG

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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