Microsoft Office 2010: Aktivierung fehlgeschlagen

R3dstone_Pro · 9. Juli 2017

Hallo Microsoft Community,

ich habe mir letzte Tage einen neuen PC bestellt und wollte da, wie auch auf meinem alten Gerät, Microsoft Office 2010 installieren. Vor der Installation wurde ich wie gewohnt nach meinem Product Key gefragt, welchen ich eingegeben habe. Dieser war auch richtig, die Installation wurde abgeschlossen. Doch als ich dann Outlook eingerichtet habe, sagte mir das Programm, ich müsse meine Office Kopie authentifizieren. Also klickte ich auf "Ich möchte die Software über das Internet aktivieren (empfohlen). Nach kurzer Zeit bekam ich aber die Fehlermeldung, dass ich angeblich zu viele Geräte mit meiner Lizenz aktiviert habe, was aber nicht stimmen kann, weil ich auf meinem alten Gerät Office mit vorhandener Internetverbindung vollständig deinstalliert habe (also müsste ja danach ein Platz auf der Lizenz wieder frei sein). Als ich kurz darauf versuchte, Office telefonisch zu aktivieren bekam ich die Meldung "Die telefonische Aktivierung wird für dieses Produkt nicht mehr unterstützt". Jetzt stelle ich mir die Frage, wie ich jetzt mein gekauftes Produkt aktivieren soll. Ich bin auch nicht bereit, nochmals Geld auszugeben, um mir eine neue Version oder einen neuen Key zu kaufen.

Ich bitte um schnelle Antwort

Grüße,

R3dstone_Pro

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei der De-Installation erfolgt keine De-Aktivierung.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich aktiviert werden?

SkyfireHD

Hey,

erstmal vielen Dank! Aber das Problem ist leider noch nicht ganz gelößt.

Am Anfang waren es glaube ich 21 Updates wo immer fehlgeschlagen sind. Und jetzt nach dem ich das fix it gemacht habe sind nur noch 4 fehlgeschlagen. Woran liegt das?

Sicherheitsupdate für Microsoft Office 2010 (KB2863817) 32-Bit-Edition

Sicherheitsupdate für Microsoft Word 2010 (KB2553428) 32-Bit-Edition

Update für Microsoft Office 2010 (KB2553347) 32-Bit-Edition

Update für Microsoft Outlook 2010 (KB3054976) 32-Bit-Edition

Diese 4 schlagen noch immer fehl.

Viele Grüße!

WernerSchmitz

Hallo Thomas,

DANKE für die Hilfe. Es hat funktioniert. Ofiice 2010 Pro ist aktiviert.

Herzliche Grüße

Thomas Löwe

Hallo Jean-Phillipe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Forumsbeitrag wurde nicht gelöscht, es wurde eine neue Anfrage erstellt:

https://answers.microsoft.com/de-de...-anfrage/c751eb52-261f-4d6d-a12d-83c57512ed1b

Hier besteht ein lokales technisches Problem.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9824112

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2010 Home and Student neu.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Fehler: Code 80070643

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