Microsoft Office 2010 Produktaktivierung

Hallo liebe Community, ich habe in 2014 oder 2015 eine Microsoft Office Home and Business 2010 PKC Lizenz erworben. Das sind die netten kleinen Pappkärtchen in einer CD/DVD Hülle mit einem gelben Aufkleber auf dem ein Product Key gedruckt ist. Natürlich eingeschweißt und auch nicht zum Schnäppchenpreis bei eBay.


Nachdem der PC auf dem die Lizenz bisher einwandfei gelaufen ist das Zeitliche gesegnet hat musste ich Office 2010 auf einem neueren PC installieren und wollte dieses nun aktivieren. Die automatische Aktivierung funktionierte schonmal nicht, also hab ich es mehrfach telefonisch probiert. Die Auskunft der freundlichen Computerstimme besagte aber jedes mal das die Lizenz nicht aktiviert werden kann.


Ok, also habe ich es über den "technischen Suppport" probiert. Aber auch der freundliche Mitarbeiter konnte mir nicht weiterhelfen. Die Lizenz ist mehrfach (>10) aktiviert und könne nicht mehr aktiviert werden. Ich solle mich an den Händler wenden, der Support für dieses Produkt sei eingestellt und vermutlich habe der Händler die Lizenz mehrfach verkauft.


Alle meine Einwände (Support) und mein Hinweis das ich seit 2014/2015 bereits im Besitz der PKC Lizenz (und 7 weiterer Lizenzen) sei nutzten bis zur vermutlich unbeabsichtigten Trennung der Leitung nichts und nach über einer Stunde und unzähligen Nummern drücken ist mein Officepaket immer noch nicht nutzbar.


Wie bereits gesagt, ich habe diese Lizenz als PKC bereits 2014/2015 erworben, die Pappkarte mit dem gelben Aufkleber liegt mir vor und ich habe die Lizenz nicht auf mehreren Rechnern installiert.


Gibt es noch etwas was ich tun kann um die Lizenz und damit den PC in Betrieb nehmen zu können? Gibt es einen Kontakt bei Microsoft, dem ich ein Foto oder Ähnliches schicken kann? Wie kann diese Mehrfachaktivierung sein? Habe ich evt. eine oder sogar mehrere "gefälschte" PKC Versionen gekauft?


frustrierte Grüße ...


@Microsoft: Als Kunde der (verhältnismäßig) nicht wenig Geld für die legale Nutzung eurer Software (Windows, Exchange, Office) ausgegeben hat fühlt man sich ziemlich hilflos und (gefühlt) der Willkühr ausgesetzt. Was ist, wenn der nächste PC ausfällt und ersetzt werden muss? Ich bin zurzeit noch aus technischen Gründen auf 2010 angewiesen aber nach dieser Erfahrung muss ich mir sehr gut überlegen, ob ich mich nochmal in eine solche Abhängigkeit begebe.