Microsoft Office 2013 Home and Student-Fehler beim Starten eines Office-Programm

HakunaMatata6 · 12. November 2019

Ich kann seit gestern mein Office Home& Student 2013 nicht mehr benutzen. Wenn ich versuche ein Officeprogramm oder ein Officedokument zu öffnen, passiert rein gar nichts. Ich bin diversen Anleitungen gefolgt, habe Office deinstalliert (mit Hilfe von https://outlookdiagnostics.azureedge.net/sarasetup/SetupProd_OffScrub.exe), habe Office neuinstalliert, nichts. Ich habe auch die Anweisung Windowstaste + R befolgt. Leider erfolglos. Was kann ich tun?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student wird als Dauerlizenz vertrieben und ist zeitlich nicht begrenzt.

Bitte führe eine Online-Reparatur (Systemsteuerung, Programme und Feautures, Microsoft Office 2013 Home and Student, Ändern, Online-Reparatur) aus.

Bitte starte Microsoft Windows neu.

Starten die Office-Programme anschließend wieder fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo Rouven,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student muss zwingend einem Microsoft Konto zugeordnet werden.

Bitte ordne die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student hier deinem Microsoft Konto zu.

https://officesetup.getmicrosoftkey.com

Bitte melde dich anschließend hier mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Microsoft Office 2013 Home and Student angezeigt?

Wenn, ja:

Starte ein Office-Programm und verbinde dich nach Aufforderung mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist.

Konnte Microsoft Office 201 3 Home and Student erfolgreich installiert aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde Microsoft Office 201 3 Home and Student gekauft?

Thomas Löwe

Hallo Günter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte führe eine Reparaturinstallation von Microsoft Office 2013 Home and Student aus: Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2013 Home and Student, Ändern, Online-Reparatur.

Bitte starte Microsoft Windows danach neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://office.com/myaccount

Beginne die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office-Programme fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://office.com/myaccount

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Starten die Office-Programme fehlerfrei?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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