Microsoft Office 2013 nach Auffrischen des PC weg

MarkusSchlösser · 1. Januar 2018

Hallo!

Ich habe heute den Vorschlag von Windows befolgt und meinen PC aufgefrischt. Mit Erstaunen und Entsetzen habe ich festgestellt, dass dabei auch Office 2013 entfernt wurde.

Ich finde es schon mehr als nur verwunderlich, wenn Microsoft eigene Produkte entfernt.

Jetzt habe ich leider zwar noch die Rechnung vom Kauf des Office-Pakets leider aber nicht mehr den Lizenzschlüssel.

Wie bekomme ich das Produkt jetzt wieder installiert und aktiviert?

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an deinen Verkäufer, dieser wird dich gerne unterstützen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben gehe ich davon aus, dass die Lizenz von einem Dritten einem anderen Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Wende dich an deinen Verkäufer, dieser wird dich gerne unterstützen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MarkusSchlösser

Danke für die schnelle Antwort.

Leider wurde die Lizenz meinem Konto nicht zugeordnet.

Da ich, wie gesagt, den Lizenzkey leider nicht mehr finde, komme ich mit der Aktivierung nicht weiter.

Es handelt sich um Microsoft MS Office 2013 Home & Student - Original - 32 & 64 - Pro - Vollversion.

Erworben wurde die Lizenz über:

softwarePUR

Odenthaler Weg 24

D-40591 Düsseldorf

MarkusSchlösser

Hallo Thomas,

das habe ich bereits gemacht.

Da der Kauf aber über zwei Jahre her ist, kann man mir dort nicht weiter helfen.

Ich werde das Ganze sonit unter der Rubrik Erfahrungen verbuchen und auf das Produkt OpenOffice unsteigen.

So wird es microsoft jedenfalls nicht gelingen, Kunden zu binden.

Viele Grüße

Markus

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

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