Microsoft Office 2013-Office Programme starten nicht mehr

Maririn1701 · 10. Juni 2020

Ab diesem dieser Thread.

Ich habe genau dasselbe Problem. Seit heute lässt sich kein einziges Office Programm mehr öffnen.

Zur Problembehebung habe ich Office sowohl selbst als auch mit der "Support- und Wiederherstellungs-Assistent von Microsoft"-App mehrmals deinstalliert und neu installiert, aber nichts hilft. Ich weiß nicht mehr weiter.

Nach der Installation sind die Programme nicht mal mehr auffindbar und wenn doch, dann ausgegraut angezeigt. Keine einzige App lässt sich öffnen oder bearbeiten. Noch nicht mal in der Systemsteuerung sind sie zum Deinstallieren auffindbar. Das geht nur noch über die Support-App.

Ich würde auch sehr gerne um Hilfe bitten!

Liebe Grüße

Maria Claßen

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2013 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows 7 neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2013.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2013 (Office 365) erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Nach deinen Angaben konnte die Deaktivierung der Hardware-Grafikbeschleunigung das Problem nicht lösen.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows 8.1 neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2013.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, nein:

Bitte beachte die folgenden Informationen:

http://office.microsoft.com/de-de/support/warum-lasst-sich-eine-office-2013-anwendung-nicht-starten-HA104011864.aspx

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Starte die Office-Programme. Starten die Programme fehlerfrei?

jurgen.eckert

Hallo Thomas

Antworten zu Deinen Fragen:

- Welches Antivirusprogramm wird verwendet?
Avira

- Wurden Drittprogramme zur Entfernung von Malware installiert und angewendet?
Malwarebytes

- Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?
AVG TuneUp

Aber diese Programme waren schon immer installiert und haben bisher nie Probleme gemacht. Für diese Tools wurde in den letzten Tagen auch kein Update oder Upgrade durchgeführt.

Die Office Tools sind einfach gestern in Verlauf des späteren Nachmittages nicht mehr gelaufen.

Hoffe das hilft weiter.

Thomas Löwe

Hallo Maria,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere das Antivirusprogramm vollständig:

https://support.avast.com/de-de/article/10

Starte danach den PC neu.

Deinstalliere das weitere Drittprogramm und mache alle Änderungen rückgängig:

https://support.avast.com/de-de/article/Uninstall-Cleanup-Premium

Starte den PC neu.

Starten anschließend die Office Programme wieder fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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Microsoft Office 2013-Office Programme starten nicht mehr