Microsoft Office 2016-Anfrage

Thomas KarlRM. · 29. Oktober 2017

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Sehr geehrter Herr Löwe,

wie kann es eigentlich sein, dass die User bei jedem Deinstallieren und Installieren selbst so einen großen Aufwand betreiben müssen, weil es nicht funktioniert, wofür gibt es IT´ler und den Hersteller? (Bei mir funktioniert jetzt bspw. Word nicht)

Kann man nicht erwarten, wenn man ein Produkt wie Office 2016 kauft, dass die Deinstallation des alten Produkts automatisch ALLES entfernt - auch aus der Registry, etc.??

Genauso wünsche ich mir, dass bei der Installation alle erforderlichen Schritte automatisch ausgeführt werden und ich nicht vorher und nachher eine ewig lange Liste manuell abarbeiten muss, wie man auch unter MS Blogs nachlesen kann.

Ist das wirklich so komplex geworden im Vergleich zu früher, dass man das nicht mehr automatisieren kann, ohne viele Fehler??

Ich hoffe auf eine zufriedenstellende Antwort von Ihnen.

Freundliche Grüße

Wolfgang Maack

Ich habe das selbe Problem mit Office 2016. Mein Beitrag wurde leider verschoben und heißt jetzt Microsoft
Office 2016-Anfrage zu Office Updates.

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Deine Installation von Microsoft Office 2016 wurde seit Februar 2019 nicht mehr aktualisiert.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich wurde die Installation von Microsoft Office XP nicht vollständig deinstalliert.

Microsoft bietet kein Fix-It zur De-Installation von Microsoft Office XP an.

Bitte sichere zunächst die Windows-Registrierung:

http://www.howtogeek.com/197785/how-to-backup-and-restore-the-windows-registry

Drücke die Tastenkombination "Windows-Taste und R" und gebe dort "regedit" ohne Anführungszeichen ein.

Benenne anschließend die folgenden beiden Einträge um:

HKEY_Current_User/Software/Microsoft/Office/10 -> umbenennen nach 10_old

HKEY_Local_Machine/Software/Microsoft/Office/10.0 -> umbenennen nach 10_old

Starte Microsoft Windows neu.

Führe Windows-Update aus.

Werden weiter Updates zu Microsoft Office XP angeboten?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

War auf dem PC zuvor Microsoft Office XP installiert?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Es können die Klick-und-Los-Versionen von Microsoft Office 2013 und Microsoft Office 2016 nicht gleichzeitig installiert werden.

Bitte stelle den Wortlaut der Fehlermeldung bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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