Microsoft Office 2016 Home and Business-Neuinstallation Aktivierung Problem

Hallo Eva,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz gekauft?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Business und Professional werden einem Microsoft Konto zugeordnet, nach Anmeldung hier mit dem zugeordneten Microsoft Konto kann eine Neuinstallation erfolgen:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Soweit die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl der Option und deines Standortes wird eine Telefonnummer angezeigt werden.

Konnte Microsoft Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Christian,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Business und Professional wird einem Microsoft Konto zugeordnet. Eine Neuinstallation erfolgt aus dem zugeordneten Microsoft Konto.
<br />Sollte dir das zugeordnete Microsoft Konto nicht (mehr) bekannt sein, kann eine Neuinstallation und Aktivierung nicht erfolgen.
<br />Die Installations-ID wird bei der Installation generiert und wird zur telefonischen Aktivierung benötigt, diese wird im Aktivierungsassistenten angezeigt. Die Installations-ID ist nicht identisch mit dem Produkt-Key.
<br />Liegt dir der Produkt-Key (eToken) vor?
<br />

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Nach deinen Angaben wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben.
<br />Microsoft Office 2016 Home and Business wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet. Eine Neuinstallation und Aktivierung kann vorgenommen werden.. wenn das zugeordnete Microsoft Konto bekannt ist.
<br />Derr Microsoft kann das zugeordnete Microsoft Konto ermitteln, wenn der Produkt-Key (eToken) bekannt ist.
<br />Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Home and Business wird nicht auf deinem System gespeichert.
<br />Nach deinen Angaben muss eine neue Lizenz erworben werden:
<br />https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Installationsumfang von Microsoft Office 2016 Home and Business kann nicht angepasst werden, eine gesonderte Deinstallation von Microsoft Outlook 2016 ist nicht möglich.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Business auf dem bisherigen Gerät.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben?

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erlaubt die Installation und Aktivierung auf einem PC.

Eine Version zur Installation und Aktivierung auf zwei PC wird nicht angeboten.

Der Vertrieb von Microsoft Office 2016 Home and Business wurde eingestellt, verfügbar sind Microsoft Office 2019 Home and

Business oder Office 365.

Soll Microsoft Office auf einem zweiten PC installiert werden, muss eine weitere Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.