Microsoft Office 2016 Home and Student-Aktivierungsanfrage Fehler 0x107

DieterBergemann · 17. April 2017

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Guten Morgen,

selbes Problem hier.

Habe meinen Rechner (Win 10 x86) neu aufsetzen müssen.

Gekauftes Produkt (Office Home & Student 2016, im Fachhandel gekauft) ist in meinem Microsoft Konto zweifelsfrei angegeben und valide. Produkt war vor Neuaufsetzen des PC ohne Probleme installiert.

Die ersten beiden Schritte (Anmelden gefolgt von Eingabe Product Key) verlaufen einwandfrei, Office Setup beginnt herunterzuladen und dann zu installieren.

Kurz vor Ende der Install Routine kommt die Meldung

"es konnten nicht alle Office Features installiert werden - Wiederholen oder Ignorieren".

Wiederholungen führen zum gleichen Ergebnis.

Ignorieren führt zu Abschluss der Installation.

Bei Erstanwendung einer Office Anwendung folgt dann die Aufforderung zur Aktivierung.

Bei Eingabe (ich habe es wirklich oft versucht) meines Kontos gefolgt von Passwort kommt die oben erwähnte Meldung des Fehlercodes 0x107 mit Korrelations-ID {D3FFE3CC-DE52-41A4-AAF2-5C35E00E9F49}.

Eingabe des Product Keys anstatt Anmeldung führt auch nicht zum Erfolg.

Mehrfache Versuche & Neustarts ohne Erfolg.

Erbitte Support.

Vielen Dank.

Thomas Löwe

Hallo Dieter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Aileen_G.

Hallo DieterBergemann,

auch, wenn du die spezifische Fehlermeldung nicht mehr bekommst-- laut unseren Technikern wurde das Problem nun behoben.

Kannst du dies bestätigen, oder tritt der Fehler (oder relativierte) nach wie vor auf?

Vielen Dank für deine Rückmeldung im Voraus.

Liebe Grüße

Aileen

DieterBergemann

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Mühe.

Empfiehlst Du...

a. abwarten und nur den Schritt der Aktivierung später erneut versuchen?

b. in ein paar Tagen die Online Reparatur erneut durchzuführen?

c. die ganze Office Suite nochmal per MS Tool runterzuwerfen und alles später komplett neu zu installieren?

Danke & Gruß

Thomas Löwe

Hallo Dieter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum helfen Anwender einander.

Aufgrund mehrerer Anfragen zum gleichen Thema kann ich auch eine vorübergehende Störung bei Microsoft nicht

ausschließen.

Bitte wiederhole den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

DieterBergemann

Hallo Thomas, hallo Aileen,

nachdem ich nochmal per Fixit Tool alles runtergeworfen habe, und die Installation offline/per Image (32bit) durchlaufen ließ, konnte ich nun die Aktivierung mittels Login auf mein MS Konto erfolgreich durchführen.

Die Office Home & Student Suite funktioniert nun einwandfrei.

Vielen Dank für Euren Support und Eure Geduld, werde die Rückmeldungen entsprechend setzen.

Grüße

Dieter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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