Microsoft Office 2016 Professional Plus-Microsoft Home Use Programm

StefanQY · 2. Februar 2019

Hallo,

ich habe das Home Use Programm (HUP) gekauft, bin jetzt aber scheinbar nicht mehr berechtigt dieses zu nutzen.

Meine Kollegen können dieses Programm jedoch weiterhin verwenden, was bedeutet, dass mein Arbeitgeber immer noch für das HUP freigegeben ist.

Es ist zu erwähnen, dass ich das HUP bereits im Oktober 2018 gekauft hatte.

Jedoch bin ich bisher nicht dazu gekommen dieses zu aktivieren.

Heute musste ich feststellen, dass mein Office-Konto deaktiviert wurde und ich dieses erneut einrichten musste.

Ich denke Mal, dass daher das HUP nicht mehr mit dem Konto verbunden ist.

Hat hier jemand eine brauchbare support E-Mail parat?

Ich bin es leid mich mit durch diesen ultra schlechten Support zu klicken, bis ich endlich auf eine brauchbare E-Mail gestoßen bin.

Einfach nur schlecht.

Mit freundlichen Grüßen

Stefan

Thomas Löwe

Hallo Marianne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus auch im Microsoft Home and Use Program direkt bei Microsoft bezogen?

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben worden ist?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Enrico,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.
Wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home Use Program erworben? Du bist noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt und dein Arbeitgeber nimmt weiter am Programm teil?
Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.
Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.
Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Bernard,

Microsoft Office 2016 Professional Plus wurde nach Angaben des Fragestellers nicht im Microsoft Home and Use Program erworben.

Ist der Microsoft HUP Support hier auch zuständig? Nach meinen Informationen werden dort nur im Microsoft Home and Use Program erworbene Programme unterstützt.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung. Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional
Plus nicht erhältlich.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microosft Home and Use Program erworben?

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt?

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Bitte installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus, beim ersten Start eines Office-Programms wähle die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" und gebe dort deinen Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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