Microsoft Office 2016

HannahZJ · 14. März 2017

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Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem. Wenn ich versuche, mich mit meiner Studien-Email-Adresse im Programm einzuloggen, um es zu aktivieren, bekomme ich die Meldung, dass in meinem Konto nicht die erforderlichen Produkte gefunden werden können. Allerdings konnt ich mir die Produkte ja herunterladen und hab die entsprechende Berechtigung durch meine Universität.

Über Hilfe würd ich mich sehr freuen!

Beste Grüße,

Hannah

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2016 (Office 365) neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 (Office 365) zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere dort die Installlation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Beginne dann dort die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2016 (Office 365) neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 (Office 365) zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere dort die Installlation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Beginne dann dort die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal) wird nicht selbstständig installiert.

Mir ist nicht bekannt, dass eine Installation von Microsoft Office 2016 durch eine andere Version selbstständig ersetzt wird.

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort deine Lizenz zu Microsoft Office 2016 angezeigt?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 erworben?

Wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 einem Microsoft Konto zugeordnet?

Thomas Löwe

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Von wo wurde Microsoft Office 2016 bezogen?

Welche Version von Microsoft Office 2016 wurde installiert?

Wurde eine Lizenz für Microsoft Office 2016 bezogen?

Hi,

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