Microsoft Office 2019 funktioniert nicht mehr

PeterMeier8 · 26. Mai 2020

nach einem automatisch3en Update gester 25.05.2020 funktionieren meine Officeanwendungen nicht mehr,

Weder Outlook noch Word etc.

Ich bitte um Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle eine anschauliche und ausführliche Fehlerbeschreibung bereit.

Stelle alle angezeigten Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Donata.C

Willkommen Peter,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin und bin hier, um Ihnen zu helfen. Versuchen Sie, eine schnelle oder Online-Reparatur der Anwendung durchzuführen, indem Sie diese Anleitung befolgen:

https://support.office.com/de-de/article/7821d4...

Grüße.

CF_

Hallo,

Es wurde erworben:

- Microsoft Office 2016 Home&Student (erworben in 2016 als Original Product Key über Alternate online shop) auf PC installiert - funktioniert nun nicht mehr

- Microsoft Office 2019 Home&Student (erworben in 2020 als Original Product Key über Alternate online shop) auf Notebook installiert - funktioniert auf Notebook

Auf jedem der Geräte soll eine der Lizenzen nutzbar bleiben (PC - Office 2016; Notebook - Office 2019)

Besten Dank

Christian

E.Arle

Lizenzerwerb war im Internethandel.

Unter Programme und Features ist auch kein Eintrag zu Microsoft Office 2019 enthalten.

Bis um o.a. Funktionsupdate hat das Office
2019 problemlos funktioniert.

Thomas Löwe

Hallo Viktor,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

Eine Installationsdatei zu Microsoft Office 2019 Professional Plus stellt dein Verkäufer bereit.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus auf dem neuen PC.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

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