Microsoft Office 2019 Home and Student-Produkt Key Aktivierung funktioniert nicht

Diskutiere und helfe bei Microsoft Office 2019 Home and Student-Produkt Key Aktivierung funktioniert nicht im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, ich habe auf meinem neuen Laptop eine Office 365 Testversion vorinstalliert. Diese Testversion wollte ich jedoch nicht in Anspruch nehmen,... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Ricarda_16, 10. Dezember 2019.

  1. Ricarda_16
    Ricarda_16 Gast

    Microsoft Office 2019 Home and Student-Produkt Key Aktivierung funktioniert nicht


    Hallo,


    ich habe auf meinem neuen Laptop eine Office 365 Testversion vorinstalliert. Diese Testversion wollte ich jedoch nicht in Anspruch nehmen, weil ich bereits einen Office Home & Student 2019 Product Key gekauft hatte. Leider lässt sich dieser nicht installieren. Ich habe in Word auf "Aktivieren" geklickt. Dann habe ich meinen Product Key eingegeben und habe die Fehlermeldung erhalten "Dieser Product Key ist für Microsoft Home & Student". Daraufhin bin ich dem Link "Dieses Produkt stattdessen installieren" gefolgt. Dort habe ich mich mit meinem Microsoft Konto angemeldet und den Product Key erneut eingegeben ohne Erfolg. Ich konnte nicht auf "Weiter" klicken. Stattdessen wurden mir weitere Seiten angezeigt, unter denen ich es versuchen soll. Aber auch unter Office.com/setupkey oder Microsoft.com/redeem hatte ich keinen Erfolg.

    Kann es vielleicht daran liegen, dass für diesen Laptop anscheinend Office 365 vorgesehen ist und ich dieses erst entfernen muss, damit ich Office Home & Student nutzen kann?


    Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!


    Ricarda
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Office Home & Student 2019 Fehlermeldung

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Der Produkt-Key (eToken) auf der Produkt-Key-Card ist niemals mit dem im Microsoft Konto gespeicherten Produkt-Key identisch.

    Wann wird die Meldung genau angezeigt?

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

    Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Wenn, nein:

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?
  3. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Office 2019 Home and Student-findet keine Lizenz

    Hallo Pia,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

    Wurde der Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 Home and Student von dir selbst einem Microsoft Konto zugeordnet?
  4. Thomas Löwe Win User

    Office 2019 lässt sich nicht aktivieren - verknüpftes Mailkonto angeblich unbekannt - wird aber mit Mails versorgt

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student zu einem Microsoft Konto gültig.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Wird deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student unter "Dienste und Abonnements" angezeigt?
  5. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Office 2019 Home and Student-Key abgelaufen

    Hallo Gabriella,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Ordne deinen Produkt-Key (eToken) einem Microsoft Konto zu:

    https://setup.office.com

    Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2019 Home and Student.

    Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?
  6. Thomas Löwe Win User

    Office Home and Student 2019 auf neuem PC installieren

    Hallo Daniela,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Microsoft Office 2019 Home and Student is nur als Produkt-Key-Card-Version verfügbar und wird einem Microsoft Konto zugeordnet.

    Microsoft Office 2019 Home and Student kann jederzeit aus deinem Microsoft Konto erneut installiert.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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