Microsoft Office 2019 Professional-Aktivierung schlägt fehl

PeterSch_1983 · 17. März 2019

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Office 2019 Professional. Läuft auf meinem Surface wunderbar und ließ sich auch ohne Probleme aktivieren. Wollte das Paket nun auch auf meinem Desktop zu Hause installieren. Habe gelesen, dass ich mit einer Lizenz auf einem mobilen Gerät (Surface) und einem Desktop-PC Office installieren darf.

Auf beiden Geräten laufen je 2 Win 10 Professional mit eigenem Produkt Key. Office läßt sich aber auf dem Desktop nicht aktivieren. Kommt jedesmal die Meldung der Key sei ungültig.

Bitte um Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo Oliver,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende die folgenden Informationen an:

http://www.danrei.de/aktivierung-von-office-2010-schlaegt-fehl-undefinierter-fehler-0x80070190

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional darf nur auf einem Gerät installiert werden, eine Installation auf einem zweiten Gerät ist nicht erlaubt.

Für die Installation und Aktivierung auf deinem PC wird eine weitere Lizenz von Microsoft Office 2019 Professional benötigt:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Volker,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Ich habe einen Fehler in meiner vorgehenden Antwort berichtigt.
 Für Microsoft Office 2019 Professional Plus steht die telefonische Aktivierung weiter zur Verfügung.
 Mit dem Bezug einer Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus im Microsoft Home Use Program verliert eine dort bezogene Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus ihre Gültigkeit.
 Stelle die angezeigten Meldungen hier im Wortlaut ein.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Nach deinen Angaben erfolgte die Aktivierung von Microsoft Office 2019 Professional Plus bei der Erstinstallation fehlerfrei.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Dein Verkäufer als dein Vertragspartner liefert eine Installationsdatei.

Beginne dann die Installation, danach erfolgt im Aktivierungsassistenten die Eingabe des Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2019 Professional Plus.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung im Aktivierungassistenten aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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