Microsoft Office 365 Student Konto gesperrt

HannahZa · 3. Januar 2018

Hallo lieber Support,

langsam bin ich am durchdrehen und hoffe ihr könnt mir nun helfen.

Ich besitze einen Office Account über den Anbieter officefuerbildung.cotec.de, heute morgen öffne ich die Word, sowie weitere Office Anwendungen, bin von allen Office Anwendungen abgemeldet und wenn ich mich erneut mit meinem Konto anmelden möchte, kommt folgende Meldung:

„Ihr Konto wurde gesperrt. Wenden Sie sich an den Support, um das Konto entsperren zu lassen, und versuchen Sie es dann erneut.“

Wer ist hierfür nun zuständig? Welcher Support kann mir mein Konto endlich entsperren?

Meine Bachelorarbeit wartet leider nicht.

Vielen Dank im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

Hannah Zanker

NikolinoDE

Microsoft Office 365 Student Konto gesperrt
Office 365 (gesperrt/abgelaufen) (expired/locked)
Hoffe das ich Ihnen mit diesen Links weiterhelfen konnte.

Violina13

Das ist leider sehr unbefriedigend, da es demnach reines Glück zu sein scheint, ob eine Entsperrung erfolgreich sein wird oder nicht. Im Grunde muss ein Nutzer von Office 365 also jederzeit damit rechnen, den Zugriff zu Office über Nacht zu verlieren. Etwa während dem Verfassen einer Abschlussarbeit oder für eine freiberufliche Tätigkeit. So etwas kann Menschen in existenzielle Bedrängnis bringen.
Gibt es die Möglichkeit, unverzüglich nach einer Sperrung ein zweites Office 365 Abo über ein neues Konto zu erwerben?
Werden auch Office-Anwendungen, die kein 365 Abo sind, automatisch gesperrt, wenn das Microsoft-Konto gesperrt wird?
Welche Möglichkeiten hat jemand mit einem dauerhaft gesperrten Microsoft-Konto, um irgendeine Office-Anwendung zu nutzen?
Wie verhält es sich eigentlich mit dem Windows 11 PC, wenn das Microsoft-Konto gesperrt wird? Funktionieren dann noch die Sicherheitsupdates? Funktioniert Microsoft-Edge? Der OneDrive-Zugriff ist dann natürlich ebenfalls verloren, nicht wahr?

Thomas Löwe

Hallo Gentijana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an deine Bildungseinrichtung.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

GentijanaOsmanni

Hallo,

ich bin an der Frankfurt University of Applied Sciences eingeschrieben.

Liebe Grüße

Gentijana Osmani

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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