Microsoft office auf einem Laptop Acer

reginebloch · 6. Oktober 2017

Hallo,

Ich habe einen Lapetop geschenkt bekommen. Ein ACER Aspire ES 15 . Ich versuch Microsoft Office zu installieren:da ich andere Geräte besitze, Ipad und Imac, habe ich ja einen konto bei microsoft.

dennoch bekomme ich ständig die Antwort, dass kein Konto mit meiner Emailadresse verbunden sei. Was eben nicht stimmt.

ich werde doch nicht jedes mal Microsoft kaufen mÜssen? Ausserdem kostet dieser ACER über 500 Euro , Microsoft soll schon da inbegriffen sein. können Sie mir bette helfen? One note konnte ich auch nicht installieren..

Vielen Dank

Regine Bloch

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Thomas Löwe

Hallo Regine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Frage den Schenker, ob sich im Lieferumfang des Gerätes eine Lizenz für Microsoft Office 2013 enthalten ist. Wenn, ja, frage den Schenker nach dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet worden ist. Die Zuordnung kann nicht geändert werden.

Wurde deinem Microsoft Konto bereits eine Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet?

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort eine Lizenz von Microsoft Office 2013 angezeigt?

SteffenJeschke1

Hallo Alexandra,

leider bestehen die Probleme mit meinem ACER Switch 5 weiterhin.

Nun will auf diesem Rechner auch noch mein OFFICE 365 Abo nicht mehr erkannt werden, obwohl ich es lediglich auf meinem Laptop und dem ACER einsetzen möchte. Und die Lizenzierung per Internet bricht wie gewöhnlich ab: "Keine Internetverbindung"....

Sehr traurig.

Viele Grüße,

Steffen

f03af1e0-8096-4769-8

Ich habe vergessen zu sagen, dass ich die Version für Studenten habe und diese einfach nur auf meinem Laptop von Acer mit Windows 10 installieren will.

TheresaScheidt

Hallo,

oh das tut mir Leid! Also ich verwende Office 365 University. Da kann ich ja Office auf zwei PCs/ Macs oder Tablets und 2 Smartphones installieren. Deswegen war meine Frage, ob es möglich ist, Office auf dem neuen Laptop zu installieren, wenn ich es
in meinem Officekonto für den fehlerhaften Laptop deinstalliere?!

Weil ich ja Office schon auf dem alten Laptop (Acer) und auf dem fehlerhaften Laptop (HP) installiert und somit die mögliche Installationsanzahl von zwei ausgeschöpft habe.

Ich hoffe es ist jetzt etwas verständlicher.

JohannesJongen

Ich habe über Otto-Versand 2019 einen ACER-Laptop erworben und dann gleich Office Home & Student (1PC/Mac, 2019) mitbestellt.

Nach Erhalt habe ich das Office mit dem Product Key installiert und bis vor 1 Woche hat das alles einwandfrei funktioniert.

MfG

Johannes Jongen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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