Microsoft Office Download funktioniert nicht.

Hallo Pauline,

habe doch noch eine Frage: Wenn ich mir Office Professional plus downloade, ist es egal, dass es eine EDU Version ist oder?

Ich könnte einfach hier (http://www.chip.de/downloads/Microsoft-Office-2010-Professional-Plus-64-Bit_43411633.html) downloaden und das funktioniert? Bei MS direkt finde ich keinen passenden download :/

Grüße

Yannick

Hallo Carla,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welches Produkt ist auf der Produkt-Key-Card genau bezeichnet?

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Alfons Hofer,

Ich habe die Nachricht von Ihnen noch nicht erhalten. Wenn es noch etwas gibt, was ich für Sie tun kann oder etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen.

Alles Gute

Lenka | Microsoft Community Support-Spezialist

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.
Hallo Alfons Hofer,
Verwenden Sie einen Proxy-Server?
Überprüfen Sie die Proxy-Einstellungen im IE "Internetoptionen" -> "Verbindungen" -> "LAN-Einstellungen". Wenn ein Proxy konfiguriert ist, wird empfohlen, die Proxy-Einstellungen zu löschen und die Einstellung für die automatische Erkennung zu verwenden, um sie zu überprüfen, wie in der Abbildung gezeigt.
Alternativ können Sie den DNS ändern.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste, und wählen Sie Netzwerk- und Freigabecenter - Adaptereinstellungen ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die aktuelle Netzwerkverbindung, z. B. Ethernet, wählen Sie Eigenschaften, klicken Sie auf Internetprotokoll Version 4, geben Sie 4.2.2.1 für den bevorzugten DNS und 4.2.2.2 für den alternativen DNS ein, und klicken Sie auf OK.
Wenn das Problem nach Abschluss der oben genannten Schritte weiterhin besteht, können Sie versuchen, die Netzwerkumgebung zu ändern, wenn dies zweckmäßig ist.
Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.
Beste Wünsche
Lenka-MSFT| Microsoft Community Support-Spezialist

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.
Hallo Alfons Hofer,
Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und Beiträge in der Community veröffentlichen.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme beim Herunterladen von Microsoft Defender haben. Hier sind ein paar Dinge, die Sie versuchen können, das Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und ordnungsgemäß funktioniert.
2. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Antiviren- oder Firewallsoftware, und versuchen Sie dann erneut, Microsoft Defender herunterzuladen.
   Verzichtserklärung: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Echtzeit-Virenschutz von Microsoft Defender in der Windows-Sicherheit vorübergehend zu deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Ihr Gerät in diesem Fall anfällig für Bedrohungen sein kann. Schalten Sie es also bitte sofort ein, sobald das Problem behoben ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen für Microsoft Defender erfüllt. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie möglicherweise Ihren Computer oder Ihr Betriebssystem aktualisieren.
   Systemanforderungen für Microsoft Defender Application Guard | Microsoft-Schulungen
4. Wenn Sie den Download-Pfad des App Stores geändert haben, können Sie dies überprüfen.
   Einstellungen>System>Speicher>Erweiterte Speichereinstellungen>Neuer Speicherort>Überprüfen Sie, ob neue Apps gespeichert werden, um Laufwerk C auszuwählen
   

Ich sehe aus dem Screenshot, den Sie zur Verfügung gestellt haben, dass Sie Probleme beim Herunterladen von Apps aus dem App Store haben, haben Sie Probleme beim Herunterladen anderer Apps?
Wenn Sie Probleme beim Herunterladen anderer Apps haben, kann es sich um einen vorübergehenden Ausfall des Microsoft-Servers handeln, Sie können die Uhrzeit ändern oder die Netzwerkumgebung und das Gerät ändern und es erneut versuchen.
Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn Sie weitere Updates haben, danke.
Beste Wünsche
Lenka-MSFT| Microsoft Community Support-Spezialist