Microsoft Office kann Lizenz nicht finden

SibylleSteinpass · 27. Januar 2019

Hilfe! ich kann seit gestern mein vor zwei Monaten erworbenes Office Paket nicht mehr öffnen, weil es heißt, es könne die Lizenz für die Anwendung nicht finden. Nun weiß ich nicht, wie ich vorgehen soll, um diesen Zustand zu reparieren.

Heiko Schönefeld

Kommt drauf an wo du die Lizenz erworben hast, leider fallen diese meist nicht unter den Käuferschutz. Aber wie schon geschrieben, es existieren ganz viele günstige Möglichkeiten um sich Office zu besorgen, ich habe kurz bei der großen Auktionsplattform
geschaut, da gibt es die 2016 Home Edition für 9 - 16 Euro.

Ich selbst habe auch Office 2016 Home und zusätzlich ein 365 Abo (wegen 1 TB Speicher bei OneDrive und Lizenzen für meine Mitarbeiter) - beides läuft ohne Probleme

Christian (H)

Bitteschön! Ich drücke dir die Daumen, dass du dein Geld wiederbekommst.

SibylleSteinpass

Vielen Dank Heiko!

Aus Schaden wird man klüger. Ich kann nun nur hoffen, dass mein Problem von Seiten des Verkäufers doch noch behoben wird.

LG

SibylleSteinpass

Hallo Christian,

soweit habe ich mich leider vorher nicht sachkundig gemacht. Ich hatte aber schon ein Problem bei der Installation, so dass der Product Key ausgetauscht werden musste. Ja, da bleibt mir wohl nichts ürbig als mal lautstark zu reklamieren.

Danke!

Heiko Schönefeld

Hallo Sibylle,

danke für die Antwort

Schreib einfach, wenn du Hilfe benötigst! Falls dein Problem gelöst wurde kannst du die "beste" Antwort auch markieren, dann sehen andere, mit dem gleichen Problem, auf den ersten Blick die Lösung

Das aber nur am Rande!

Eine schöne Woche!

Grüße aus Magdeburg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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