Microsoft Office Nach Windows Neuinstallation unbrauchbar

SiegfriedSteckling · 24. März 2020

Guten Abend,

Ich war gezwungen mein Betriebssystem zu erneuern, da es etwaige Fehler hatte. Ich habe eine zweite Festplatte, auf der all meine Programme liegen unter anderem Microsoft Office

Ich habe probiert die Officeprogramme wie Excel, Word, Outlook zu starten, nur leider bekomme ich die Fehlermeldung:

"das betriebssystem ist momentan nicht zum ausführen dieser anwendung konfiguriert".

Das Reparaturtool sagt, es ist kein Microsoft Office Produkt installiert. Die Fehlermeldung kommt bei Outlook erstaunlicherweise nicht, allerdings startet es auch nicht.

Ich hoffe das jemand eine Idee hat, da ich sehr abhängig von dieses Programmen bin.

Ich weiß nicht genau welche Office Version ich habe, allerdings liegt sie im Ordner:

D:\Program Files x86\Microsoft Office\Office14

Mit freundlichen Grüßen,

Siegfried Steckling

Thomas Löwe

Hallo Siegfried,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nach deinen Angabe wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 erworben.

Lade Microsoft Office 2010 hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Installiere Microsoft Office 2010 neu.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

G.O.Tuhls

Deine Beschreibung klingt, als hättest Du Office nach dem Neuaufsetzen von Windows nicht wieder installiert, oder täusche ich mich?

Gruß

G. O.

SiegfriedSteckling

Das ist richtig. Ich habe aber die Vollständigen Dateien auf meiner zweiten Festplatte. Nur die Daten auf der Systemfestplatte sind verloren gegangen. Leider habe ich auch bisher keine Möglichkeit gefunden, Office erneut zu installieren, da ich leider
nicht weiß welche Version ich hatte und sich generell immer nur das Neumodische Office im Browser öffnet.

G.O.Tuhls

Es ist erforderlich, dass Du nach dem Neuaufsetzen des Rechners alle Programme neu installierst, sonst läuft außer den Windows-Grundfunktionen überhaupt nix. Beim Suchen nach Deinen Installationsmedien kann Dir hier aber niemand helfen.

Gruß

G. O.

KevinFinck

Ich habe gestern nochmals den Rückruf-Service über
http://commerce.microsoft.com/ erbeten, und dieses Mal wurde ich auch durchgestellt. Ich habe dann mit einem Mitarbeiter des technischen Supports telefoniert und die Fernsteuerung gewährt. Dabei stellte sich heraus, dass Office nicht in der Lage ist mit
den Servern zu kommunizieren.

Ich nutze schon seit Jahren den CCleaner, und dieser hat vermutlich bereits unter Windows 7 Teile der Registry unbrauchbar gemacht. Da ich lediglich ein Upgrade auf Windows 8 durchgeführt habe und keine Neuinstallation, wurden die Fehler übernommen.

Ich werde nun eine komplette Neuinstallation von Windows durchführen; der Support meldet sich dann am Dienstag nochmal um sicher zu gehen, dass nun alles funktioniert.

Der technische Support war außerordentlich freundlich und entgegenkommend; jedem der ähnliche Probleme hat und sie alleine oder mit Forum nicht lösen kann, kann ich jenen Service nur empfehlen.

Hi,

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