Microsoft Office Professional Plus 2016 kann nicht aktiviert werden

MelanieSchneider1986 · 6. Mai 2019

Hallo,

ich habe mir o.g. Software gekauft und installiert und wollte mich mit dem Produktkey anmelden. Die ersten zwei Tage hat es funktioniert, da kam mir beim Öffnen z.B. Word die Meldung dass ich das Word aktivieren muss und den Produktkey eingeben soll. Dieses habe ich auch gemacht, aber die Meldung kam immer wieder.

Nachdem ich den Händler angeschrieben hatte, der mir die Sofware verkaufte, sagte dieser mir ich müsse erst alle vorhanden Office Programme deinstallieren und dann die Software erneut herunterladen. Gesagt getan....immer noch der gleiche Fehler. Ich hab sicherlich schon 10 mal deinstalliert, auch nach allen Office Sachen die noch verhanden sein könnten gesucht und diese deinstalliert.

Leider hab ich immer noch das gleiche Problem und es ist ärgerlich wenn jedesmal beim Öffnen des Words die gleiche Meldung aufploppt und diese immer erst weggedrückt werden muss. Ebenfalls funktionieren die Programme auch nicht richtig, z.b. Outlook und Word, es sind nicht alle Funktionen benutzbar.

Kann mir bitte jemand helfen?????

DANKE

Melli

Thomas Löwe

Hallo Joerg-Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach De-Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nicht automatisch Microsoft Office 2013 Professional Plus wiederhergestellt.

Mit dem mitgeteilten Produkt-Key kann Microsoft Office 2016 Professional Plus nach einer Neuinstallation aktiviert werden.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem bisherigen PC.

Eine Deaktivierung von Microsoft Office 2016 Professional Plus der Installation auf dem bisherigen PC ist nicht vorgesehen.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Sollte die Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem neuen PC nicht via Internet aktiviert werden können, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus auf dem neuen PC erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Olaf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus muss vor Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht deinstalliert werden.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Die Installationsdatei zu Microsoft Office 2016 Professional Plus wird dir vom Verkäufer bereitgestellt.

Nach erfolgreicher Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus starte ein Office-Programm und wähle im Aktivierungsdialog die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben". Gebe dort deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Oscar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beim Bezug von Microsoft Office 2013 Professional Plus und Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home and Use Program endet beim Bezug der Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus die zeitlich begrenzte Lizenz von Microsoft Office
2013 Professional Plus.

Microsoft Office 2016 Professional Plus darf auf einem privat genutzten PC installiert und aktiviert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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