Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet...

Hallo,


die oben genannte Fehlermeldung erscheint jedes mal wenn ich Outlook auf einem unserer Clients starten möchte.

Meine Vermutung ist, dass das Profil beschädigt ist, denn wenn ich mich auf dem Computer mit einem anderen Benutzer Domäne anmelde, kann ich Outlook auch ganz normal starten.


Ich habe bereits versucht das Navigationspanel zu reseten, was leider erfolglos war. Anschließend dachte ich an Add-Ins Probleme und habe anschließend versucht Outlook im abgesicherten Modus zu starten, ebenfalls erfolglos, da Outlook sich nicht mal im abgesicherten Modus starten ließ. Danach blieb mir eben nichts anderes mehr übrig als zu denken, dass das Profil von der Jenigen beschädigt ist. Somit wollte ich mit dem Benutzer unter Systemsteuerung -> Mail-Setup-Outlook, ein neues Profil erstellen. Nächste Fehlermeldung: Anwendung nicht gefunden Mit einem weißen Symbol.

Anschließend habe ich das Tool SCANPST.exe ausgeführt, jedoch ohne .pst Datei Woher soll ich den finden? , dafür habe ich die .ost Datei ausgewählt -> wie vermutet immer noch das gleiche Problem.

Danach habe ich einfach mal die .ost Datei umbenannt damit die Datei nicht mehr erkannt wird um zu schauen ob eine andere Fehlermeldung erscheint -> gleiche Fehlermeldung mit einer längeren Zeitüberschreitung.


Mir fehlen langsam die Ideen. Würde eine Neuinstallation helfen? Der Benutzer benötigt seinen Outlook dringend.

Bitte um Hilfe und ich danke im Vorraus für Ihren Einsatz!