Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden nach E-Mail-Kontolöschung

Matty_ · 6. Februar 2017

Hallo liebe Community,

ich arbeite mit Microsoft Outlook 2016 und habe darin vier E-Mail-Konten angelegt. Eines davon (von einer Austausch-Uni befristetes Konto) wurde nun wahrscheinlich gelöscht, da ich nicht mehr an dieser Uni bin.

Stellt aber Outlook vor eine große Herausforderung im Start der Anwendung, da ich jedes Mal beim Start nach den Anmeldedaten dieses Kontos gefragt werde (diese auch richtig eingebe), aber die Anmeldung für dieses Konto nicht erfolgen kann. Die Anmeldemaske ruft sich immer wieder auf bei Bestätigung der Daten.
Wenn ich jedoch diese Anmeldemaske überspringe, versucht Outlook die Profile zu laden, schafft es aber nicht. Die Fehlermeldung: "Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen." wird mir dann im Anschluss angezeigt.
Auch eine Reparatur von Outlook hat nicht zum gewünschten Ziel geführt.

Gibt es denn die Möglichkeit das Konto in den Ordnersystemen des PCs komplett zu löschen? Oder gibt es andere Lösungvorschläge von Euch? Ich wäre Euch sehr sehr dankbar!

Beste Grüße

Matty

Agnethe_E

Hallo Matty,

Bitte entschuldige unsere verspätete Reaktion.

Hast Du schon versucht das Profil zu entfernen und ein neues Profil zu erstellen? In

diesem Artikel kannst Du sehen wie Du ein Profil entfernst und in
diesem Artikel wie Du ein neues Profil erstellst. Du lässt dann einfach die gelöschte Email von deiner Uni im neuen Profil weg. Klappt dies?

Beste Grüße,

Agnethe

Matty_

Hi Agnethe,

so easy! Vielen Dank für deinen Support, hat alles prima geklappt. Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr.

Beste Grüße

HansHagist

Hallo Pauline

Die Kontoeinrichtung hat bis vor den letzten Schritt funktioniert, dann hat mich der Mut verlassen. Es fehlt die Hand meiner Mutti, welche mich durch das System führt. Nein -Spass beiseite -In ihrer Anleitung (Kontolöschung via Systemsteuerung) las ich,
dass E-Mailnachrichten und andere Dateien nicht gespeichert werden.

Gebrannte Kinder scheuen das Feuer. Eine Schilderung der "Leidenszeit" ohne E-Mail und bis es wieder eingerichtet war

mit entspr. Kostenfolgen ersparen wir uns, dies nach einer einfachen Auffrischung des PC, wobei nirgends etwas zu lesen war, es könnte nachteilige Folgen haben.

Verstehen Sie meine Hemmung nach Kenntnisnahme der Warnung?

Mit freundlichen Grüssen

Hans

Bernd_S_BW

Vollständige Fehlermeldung:

Ihre Standard E-Mail Ordner können nicht geöffnet werden. Outlook kann nicht gestartet werden, weil keine Datendatei zum Senden und Empfangen von Nachrichten gefunden wurde. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen in diesem Microsoft Outlook Profil. Klicken Sie
in Microsoft Windows zuerst auf die Schaltfläche "Start" und dann auf "Systemsteuerung". Klicken Sie nun auf "Benutzerkonten" und dann auf "E-Mail". Klicken Sie schließlich auf "Profile anzeigen", wählen Sie dieses Profil aus, und klicken auf Eigenschaften

Christian_8.1

>> Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Um es kurz zu machen: Nein konnte es nicht. Wird es, dank Kontolöschung, auch nicht mehr.

Der Support-Chat hat zuerst mal festgestellt, dass mein Konto nicht existiert und ist selbst auch nicht verantwortlich, hat aber eine Mailadresse (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) rausgerückt, an die man sich mit Rechnung und Bestätigungsmail für das Upgrade auf Office 2013
wenden kann und da soll einem dann geholfen werden.

Ohne die Bestätigungsmail, dass der Umstieg auf Office 2013 gemacht wurde, bleibt nur Office 2010 - Die neuere Version ist dann leider Geschichte.

Ich bedanke mich nochmals für Ihre Hilfe Herr Löwe!

Mit freundlichen Grüßen

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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