Microsoft Outlook Verifizierung

PaulaBanderenko · 5. Mai 2020

Hallo,

ich habe einen neuen Laptop und nutze dort Outlook.

Leider kann ich keine Emails senden und bekomme jedes Mal die Meldung, ich solle mein Konto überprüfen, würde eine SMS an meine Mobilnummer bekommen, das sei nicht jedesmal notwendig...

Allerdings ist das scheinbar jedes Mal notwendig und außerdem kommt nach Eingabe des zugesandten Codes die Fehlermeldung, das Nutzungslimit sei überschritten und ich solle es morgen noch einmal versuchen.

Nach wie vor kann ich aber keine Mails versenden - was ist zu tun?

Mit freundlichen Grüßen

Paula Banderenko

Pauline R.

Hallo,

bei der Verifizierung deines Office 365 University musstest du dich mit einem Microsoft Konto anmelden. Auf diesem Konto ist dein Office registriert. Bitte klicke
diesen
Link an und melde dich dann mit dem Microsoft Konto an, welches du für die Verifizierung verwendet hast. Du solltest dann eine Möglichkeit zum Download bekommen.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Moritz,

welche Option hast du bei der Verifizierung genutzt? Die oberste über die Bildungseinrichtung und dann die E-Mail-Adresse eingegeben? In diesem Fall erfolgt die Verifizierung sofort. Auch bei der Verifizierung über die International Student Identity Card
oder den Bestätigungscode erfolgt die Bestätigung unmittelbar und du kannst dein Office sofort installieren. Nur wenn du die letzte Option (Sonstige) verwendet hast, kann es etwas dauern. Meistens 3 bis 5 Tage, manchmal auch länger.

Wenn du eine der oberen Optionen verwendet hast, melde dich bitte
hier mit dem Microsoft Konto, welches du für die Verifizierung verwendet hast, an und prüfe, ob dein Office dort hinterlegt ist.

Bezüglich der E-Mail zur Bestätigung der Verifizierung prüfe bitte auch den Junk-Mail (Spam) Ordner deines E-Mail-Kontos.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Dominik,

bitte wende dich an den telefonischen Support von Microsoft.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €)

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Dominik,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach den bisherigen Berichten hier zu vergleichbaren Sachverhalten, wird die E-Mail mit der Bestätigung dich noch erreichen.

Pauline R.

Hallo Jenny,

hast du den Internet Explorer für die Verifizierung verwendet? Wenn nicht versuche es noch einmal über den Internet Explorer.

Klappt dies nicht, melde dich bitte
hier mit dem Microsoft Konto an, welches du zur Verifizierung deines Office University verwendet hast und prüfe, ob dein Office dort angezeigt wird.

Gruß,

Pauline

Hi,

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