Microsoft-Schulkonto gesperrt/nicht wiederherstellbar

Reisiiii · 12. Dezember 2019

Hallo,

Ich kann mich nicht bei meinem Microsoft-Schulkonto anmelden.
Wenn ich dann mein Konto wieder aktivieren möchte geht das nicht und es kommt die unten angegebene Fehlermeldung.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Bitte schicke mir in einer privaten Nachricht die E-Mail Adresse mit der Du registriert bist.

Hier kannst du nachlesen wie man eine private Nachricht versendet.

freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Reisiiii

Danke erstmal für die schnelle Rückmeldung

Ich kann keine Private Nachricht verschicken bevor Sie mir keine gesendet haben oder?

Holger Schulz

Hallo,

Du musst Dich an die Bildungseinrichtung wenden, bei der Du das Nutzerkonto hast.

Viele Grüße

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Leider muß ich Dir mitteilen das das wir hier keine Passwörter zurücksetzen können.
 Wir haben auch keinen Zugriff auf das Admin Center oder Authenticator.
 Es bedarf einer Serviceanfrage.
 Dabei können wir Dir hier helfen oder ein Admin in der Firma kann Dein Passwort zurücksetzen-
 Um eine Serviceanfrage zu öffnen brauchen wir einige Informationen.
 Ich werde Dir eine private Nachricht schicken
 Hier findest Du Informationen zu privaten Nachrichten und wie man sie findet und beantwortet.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business SupportGuten Morgen,

Alexandar Petrov

Hallo Sophie,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bitte wende dich an den für bwedu.de Konten beauftragten Dienstleister DrVis per E-Mail an officesupport (at) drvis.de.

Weitere Informationen findest du
hier.

Eine ähnliche Angelegenheit wurde bereits
hier diskutiert.

Bedanke mich für das Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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