Microsoft Teams - Aktivierung erforderlich

Phil_Sch_1988 · 19. März 2020

Hallo,

ich versuche über meinen Hochschulzugang die Business-Funktion von Microsoft Teams zu verwenden.

Ich habe auch ein entsprechendes Konto.

Jedoch kommt jedes Mal nach dem Einloggen bei Teams folgende Fehlermeldung, obwohl ich einem Team bereits hinzugefügt wurde:

Ich rätsel da nämlich etwas, welcher Administrator mir da weiterhelfen sollte, da die IT-Abteilung meiner Universität hierfür anscheinend nicht zuständig ist...

Kann mir jemand erklären, ob oder wo ich vlt. eine entsprechende Einstellung vornehmen muss?

Danke!

Phil_Sch_1988

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Das hat mir auf jeden Fall schon mal weitergeholfen.

Ich habe herausgefunden, dass ich aktuell nur "Office 365 A1 Plus for students" nutze, obwohl mir als Mitarbeiter einer Universität auch die Nutzung von "Office 365 A1 Plus for faculty" erlaubt ist. Darauf habe ich damals bei der Installation nicht geachtet.
Daran scheint es definitiv zu liegen.

Das scheint ja nicht an einer Zuweisung von einem Administrator zu liegen, sondern von mir persönlich verursacht worden zu sein.

Kann ich die Lizensierung bzw. das Produkt nachträglich ändern ohne alle neuinstallieren zu müssen? Oder wie ändere ich das von "for students" auf "for faculty"?

Ich wüsste nicht, wer hier der zuständige Admin ist oder ob es überhaupt einen gibt.

Update: Ich habe es anscheinend geschafft die Lizensierung zu updaten, indem ich über eine beliebige Office-App die Kontoinformationen nochmal neu abgerufen habe.

Danke!

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Prüfe bitte welche
Lizenzen für dich freigeschaltet sind. Damit du Teams verwenden kannst, benötigst du die entsprechende Lizenz.

Die Lizenzen werden von dem Admin
kontrolliert.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe Microsoft Excel wie beschrieben als Adminstrator aus.

Nach dem Start wähle die Schaltfläche "Aktivieren" in der Anzeige, dass eine Aktivierung erforderlich.

Konnte die Aktivierung durchgeführt werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Aufgrund deiner Beschreibung gehe ich davon aus, dass eine nochmalige Aktivierung erforderlich ist.

Wird dir ein Aktivierungsassistent angezeigt?

Sollte die Aktivierung nicht erforderlich abgeschlossen werden können, wähle bitte die dort angezeigte Option zur telefonischen Aktivierung aus.

Nach Eingabe deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte die telefonische Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

K.a.i.

Hallo,

Office 365 kann nicht mit einem Product Key aktiviert werden. Prüfe, ob du eventuell noch andere Versionen von Office installiert hast:
Windows-Taste+X > Programme und Features. Wenn ja, deinstalliere diese.

Ansonsten wende dich bitte an das Forum von Office 365 für Unternehmen (hier werden nur Office 365 Home, Personal und University unterstützt):

http://community.office365.com/de-de/forums/default.aspx

Es wäre sehr nett von dir, wenn du uns einen Link zu deiner Anfrage zur Verfügung stellst. Auf diese Weise können auch andere User schnell die Antwort finden.

Gruß,

Pauline

Hey,

Danke für die Antwort, meine Frage ist nun
hier zu finden.

Gruß,

Kai

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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