Microsoft Teams: Eingehende Mails in Unterhaltungen beantworten?

M. Mannheim · 29. April 2017

Hallo,

Newbie Frage:

Kann in einer Office 365 / Microsoft Teams Unterhaltung die Antwort auf eine eingehende Nachricht nicht wieder zurück an den Absender transportiert werden?

In der Desktop App "Microsoft Teams" erscheint die Meldung: "Ihre Antwort wird nur in Microsoft Teams angezeigt" was in meinem Fall das Tool ziemlich nutzlos machen würde.

Für Hilfe danke im voraus.

Grüße

Markus

Alexandar Petrov

Hallo Markus,

du kannst per Mail nur Informationen zuschicken und der Absender nicht per mail beantworten. Die Idee ist für eine Team-Kommunikation und die Chat-Mail ist nur für empfangen. Du kannst deine Antwort nur am Sender aus dem Outlook versenden.

Deine Verbesserungsidee kannst du gern an die verantwortlichen Kollegen
vorschlagen.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Markus-M.

Hallo Alexander,

Danke für den Hinweis auf die Verbesserungsseite.

Es existiert bereits ein Thread mit dem gleichen Verbesserungswunsch.

Ich warte ob es hier eine Antwort gibt.

Grüße

Markus

Alexandar Petrov

Hallo Anna,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Damit man Mails in eine Unterhaltung sehen kann, muss man zuerst diese Option
aktivieren. Dabei wird aber
nicht auf der ursprünglichen Mail beantwortet, sondern auf dem neuesten. Wenn aber alle Benutzer nur auf einer
ursprünglichen Mail beantworten, haben wir keine Unterhaltung zu expandieren. Dabei wird der gewünschten Anhang nur im Posteingang sein, wenn man diese Mail bekommen hat. Sonst muss man diese Mail immer
weiterleiten, um den originalen Anhang zu behalten.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Jens Tasche

Das hängt davon ab. Öffne ich Outlook normal im Browser ist das Team nicht zu finden. (Lege ich eine o365 Gruppe an taucht diese auf). Öffne ich allerdings Teams, dann den Sharepoint des Teams und gehe dann auf Unterhaltungen taucht das Team auf und ich
kann die Unterhaltung verfolgen.

Es scheint als ob die o365 die per Teams erzeugt wurden ein anderes Verhalten an den Tag legen als die die direkt in der Admin Konsole erzeugt werden.

Saitenhauer

UPDATE:
Alles klar, habe jetzt zumindest eine Ahnung, woran das liegt: Befinden sich mehr als eine Mail einer Unterhaltung in demselben Postfach, wird die Unterhaltung durch den kleinen Pfeil gekennzeichnet. Befindet sich aber nur eine einzelne Mail einer Unterhaltung
in dem betreffenden Postfach - und alle anderen Mails in anderen Postfächern (z.B. "Gesendet" etc.) - wird dieser kleine Pfeil nur sichtbar, wenn man die Mail/Unterhaltung anklickt. Da hier keine Mails gebündelt dargestellt werden, wird dies auch nicht als
typische Unterhaltung angezeigt. (Alle anderen Mails einer solchen Unterhaltung sind nämlich nur Verknüpfungen...)

Meine Frage dennoch: Gibt es keine Möglichkeit, die Unterhaltungs-Pfeile immer anzuzeigen - also auch bei Unterhaltungen mit einer Mail im Postfach/Ordner?

Ich hatte gestern ja noch meine Frage oben editiert - was aber wohl schnell übersehen wird. Sorry dafür. Hier habe ich es aber ja nochmal zitiert...

Hi,

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