Microsoft Word 2010 stürzt immer ab

PeBenHa · 26. April 2018

Hallo, ich besitze seit längerer Zeit eine Microsoft Office 2010 Version mit der Berechtigung zur Installation auf 3 Systemen.
Alles lief bisher zufriedenstellend.
Seit einiger Zeit läng Word beim Start und unten erscheint eine Anzeige: Mircosoft lädt ... herunter. Dies kann dauern ... und erweckt den
Anschein, als ob Mircosoft Word nicht mehr reagiert.
Dies ist aber oft so. Der Startvorgang dauert jedesmal ca 2-4 Minuten und auch regelmäßig stürzt das Programm ab und muss dann
wiederholt gestartet werden.<

updates stehen nicht zur Verfügung. Die aktuelle Version ist gem. Win-Update drauf. Excel läuft soweit einigermaßen Stabil. Es betrifft

hauptsächlich die Word-Anwendung.

Woran kann das liegen und was muss ich ggf. machen, damit ich Word wie gewohnt nutzen kann?

Betriebssystem: Windows 7 -32Bit

mfg PeBenHa

TanjaDeim

Hallo

Ich habe getan was Sie mir geraten haben.

Word stürzt immer noch ab. Es muss doch möglich sein, in einem leeren Dokument die Seitenzahl hinzufügen. Jedes Mal wenn ich das versuche stürzt Word ab. Was kann ich noch tun? Bin inzwischen total hilflos. Danke für Antworten!

MichaelKaßner1

hallo alles was da beschrieben wurde funktioniert nicht stürzt immer noch ab bei word

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich wird der Fehler durch ein Add-In eines Drittherstellers verursacht.

Gehe zum Deaktivieren des Add-Ins wie hier beschrieben vor. Starte Microsoft Word hierzu im abgesicherten Modus:

https://support.office.com/de-de/ar...91e5-76dca5380f8d#ID0EAABAAA=2016,_2013,_2010

Startet Microsoft Word danach im normalen Modus fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Halte beim Start von Microsoft Word die STRG-Taste solange gedrückt, bis eine Abfrage zum Start im abgesicherten Modus erscheint. Bestätige den Start im abgesicherten Modus.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

PeBenHa

MS Word startet nackt (ohne Dokument) recht normal (Abgesicherter Modus ist aktiv)

Dann öffne ich ein Dokument

Es erscheint links eine Navigation-Fenster

Wenn ich versuche, es zu schließen, stürzt MS Word wieder ab (WINWORD.EXE reagiert nicht mehr)

mfg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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