Microsoft Word reagiert nicht mehr auf MacBook

Studentin_029 · 26. März 2018

Hallo,

ich konnte mir als Studentin über den ZID der Universität Wien das Office 365 ProPlus auf meinen Mac installieren. Bisher hat es reibungslos funktioniert. Allerdings reagiert mein Word seit ein paar Tagen nicht mehr und das bereitet mir große Probleme. Sobald ich versuche es zu öffnen, zeigt es mir an, dass das Programm nicht mehr reagiert und dann kann ich es nur mehr beenden. Das passiert sowohl beim alleinigen Öffnen des Programms, als auch beim Öffnen schon vorhandener Dateien. Andere Microsoft Produkte, also Excel, PowerPoint etc. lassen sich ohne Probleme öffnen.

Da ich alle meine Dateien und das Programm sehr dringend benötige, wäre ich um schnelle Hilfe furchtbar dankbar!

LG

Studentin_029

Super danke werde ich machen!

Komischerweise hat es die letzten paar Tage aufeinmal wieder funktioniert und jetzt bin ich wieder an dem Punkt angekommen, an dem es nicht mehr reagiert.

Hoffentlich finde ich bald ein Lösung.

Alexandra_G

Hallo Studentin_029,

danke für deine Nachricht.

Am besten ist, wenn du dich an den Microsoft HUP-Support wendest. Unsere Kollegen können dir zu Office 365 Professional Plus besser, als wir hier in der Community, weiterhelfen.

Hier geht es zum HUP-Support.

Sag uns Bescheid, ob es geklappt hat oder wenn du weitere Fragen hast.

Viele Grüße,

Alexandra

WilfriedN

Seit dem letzten Microsoft Software Update besteht bei mir das gleiche Problem. Auf Daten bearbeiten reagiert Word nicht mehr. Die in diesem Thread beschrieben Maßnahmen habe ich ohne Erfolg versucht. Klickt man auf Daten bearbeiten passiert nichts mehr.

PhilipKlaedtke

Naja, mit der Aufteilung ist es auch nicht so wirklich. Wie gesagt, habe gestern versucht eine Seite (S.104 oder so) zu speichern und da reagierte er nicht mehr.. Die FEhlermeldung ist immer dieselbe. Es kommt dieses kleine Fenster "Microsoft Word reagiert
nicht mehr" und dann kommt nach einiger Zeit "Microsoft Word versucht neu zu starten" und dann verschwindet er. Dann beim Öffnen von Word werden mir einige Dateien angezeigt, die man wiederherstellen kann.

Was ist mit Medium genau gemeint? Meinst du damit andere Programme? Wenn ja, ich habe es zumindest mit dem Editor probiert aber wenn ich da alles einfügen will, reagiert er einige Zeit lang nicht und dann zeigt er mir nur den Editor an und ein leeres Dokument.
Das Problem ist auch, dass wenn ich es in ein anderes Medium packe die ganzen Formatierungen und Leerzeilen höchstwahrscheinlich verschwinden. Und nochmal das alles, vor allem die Leerzeilen einfügen, das ist echt zu viel und muss doch irgendwie zu umgehen
sein.

Ich hoffe das hilft. Am Platz kann es übrigens nicht liegen. Den habe ich mit 357 GB auf meiner Festplatte (Windows 7, 64 bit Betriebssystem, 4 GB Arbeitsspeicher): Hab übrigens Word 2010.

Kyle_Si

Hallo Hanne,

danke für die Nachricht. Aufgrund der Tatsache, dass du
Office Professional Plus 2016 verwendest, würde ich dir empfehlen, an
Microsoft HUP (Home User Program) zu wenden. Kunden können Professional Plus nur als Teil ihrer Schule oder ihres Arbeitsplatzes (von
der HUP-Website) erhalten. Deshalb kannst du hier weiteren Support bekommen.

Falls du andere Fragen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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