MS bucht über PayPal ab und nennt eine Rechnungsnummer. Wo finde ich die zugehörige Rechnung?

Peter Kilgenstein · 3. Januar 2019

Ich finde keine Möglichkeit genauere Unterlagen zu bekommen. Es gibt auch keine Möglichkeit mit MS in Kontakt zu treten. Man wird von einer website zur anderen weiter geleitet, am Ende im Kreis.

So kann man mit Kunden nicht umgehen!

Manuel S.t.

Hallo,

bitte entschuldige, ich befand mich im Business Bereich von Office.

Wenn du dich unter folgendem Link anmeldest:

https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Home

Solltest du unter "Zahlung und Abrechnung" deine Bestellungen bzw. Abbuchungen sehen können:

https://account.microsoft.com/billing/orders

Sollte dort der fragliche Betrag nicht zu sehen sein, kann eventuell der Microsoft Store oder Abrechnungssupport helfen:

Store:

Deutschland: 0800 8 088 014

Österreich: 0800 401065

Schweiz: 0800 562 586

Abrechnungssupport:

Deutschland: 0800 589 2332

Österreich: 0800 080 650

Schweiz: 0800 000 300

Peter Kilgenstein

Keine Hilfe.

a) ich kann mich bei
Office 365 Admin Center

nicht anmelden

b) ich habe Office 365 im Abo und hierfür wird abgebucht. Das ist ok, aber auch hierfür bekomme ich keine Rechnung als pdf.

Mein eigentliches Problem hat aber mit Office 365 nichts zu tun. Es geht um einen anderen Betrag

Manuel S.t.

Hallo,

in folgendem Artikel wird beschrieben wie man im Office Konto an die Rechnungsdaten gelangt:

https://support.office.com/de-de/article/rechnu...

ich hoffe das hilft.

entrepotts

Tja, wenn ich das wüsste. In der Rechnung steht es natürlich auch nicht.

Rechnungsnummer ist Z20LPL67MOTR mehr seh ich nicht.

Grüße

Joachim

Hendrik Weigert

Hallo steve1da, danke für die Antwort. Im Bestellverlauf finde ich aber keine Rechnung. Es wird dort das Produkt angezeigt (Microsoft 365 Single), die Bestellnummer, das Datum, der Paketinhalt und das Gesamt USD $ 0,00 zu zahlen sind. Aber keine Rechnung zum abheften mit dem per PayPal monatlich gezahlten Betrag über 7,00 €...

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