MS Excel 2016 / MS Word 2016 stürzen auf Mac direkt ab

Diskutiere und helfe bei MS Excel 2016 / MS Word 2016 stürzen auf Mac direkt ab im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, beim Starten von MS Word 2016 bzw. MS Excel 2016 stürzen diese sofort ab. Bis heute Nachmittag konnte ich beide Versionen noch ohne Probleme... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von HINSE Joerg, 11. März 2019.

  1. MS Excel 2016 / MS Word 2016 stürzen auf Mac direkt ab


    Hallo,


    beim Starten von MS Word 2016 bzw. MS Excel 2016 stürzen diese sofort ab. Bis heute Nachmittag konnte ich beide Versionen noch ohne Probleme nutzen.


    Ein Update meines Macs habe ich nicht durchgeführt, bin allerdings auch mit der aktuellen Version unterwegs, so dass ein Update nichts bringen würde. MacOS Mojave 10.14.3


    Der Microsoft AutoUpdater liefert auch kein Ergebnis und meldet, dass ich die aktuelle Version nutze.


    In der Fehlerberichterstattung steht:


    MS Word:


    Microsoft Error Reporting log version: 2.0



    Error Signature:

    Exception: EXC_BAD_ACCESS

    ExceptionEnumString: 1

    Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0000000000000000)

    Date/Time: 2019-03-11 17:59:48 +0000

    Application Name: Microsoft Word

    Application Bundle ID: com.microsoft.Word

    Application Signature: MSWD

    Application Bitness: x64

    Application Version: 16.16.7.19021001

    Crashed Module Name: mso99

    Crashed Module Version: 16.16.7.190210

    Crashed Module Offset: 0x0000000000021ab6

    Blame Module Name: mso99

    Blame Module Version: 16.16.7.190210

    UnsymbolicatedChecksum: FA4DBFDEDB1ECCDA29EC2FD8B06D1F9D

    Blame Module Offset: 0x0000000000021ab6

    StackHash: 728583b1ff983970-SB_1_bk

    Application LCID: 1031

    Extra app info: Reg=en Loc=0x0407

    Build Type: SHIP

    Crashed thread Stack Pointer: 0x_00007000066beaa0

    Audience: Insiders

    AudienceGroup: Insiders

    AudienceChannel: CC

    Crashed thread: 5


    bzw. MS Excel


    Microsoft Error Reporting log version: 2.0


    Error Signature:

    Exception: EXC_BAD_ACCESS

    ExceptionEnumString: 1

    Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0000000000000000)

    Date/Time: 2019-03-11 17:53:12 +0000

    Application Name: Microsoft Excel

    Application Bundle ID: com.microsoft.Excel

    Application Signature: XCEL

    Application Bitness: x64

    Application Version: 16.16.7.19021001

    Crashed Module Name: mso99

    Crashed Module Version: 16.16.7.190210

    Crashed Module Offset: 0x0000000000021ab6

    Blame Module Name: mso99

    Blame Module Version: 16.16.7.190210

    UnsymbolicatedChecksum: FA4DBFDEDB1ECCDA29EC2FD8B06D1F9D

    Blame Module Offset: 0x0000000000021ab6

    StackHash: 728583b1ff983970-SB_1_bk

    Application LCID: 1031

    Extra app info: Reg=en Loc=0x0407

    Build Type: SHIP

    Crashed thread Stack Pointer: 0x_00007000067dfaa0

    Audience: Insiders

    AudienceGroup: Insiders

    AudienceChannel: CC

    Crashed thread: 1



    Gibt es hier Lösungen? Also außer alles platt machen?


    Beste Grüße
     
  2. Lars_934 Win User

    Office Mac 16.16.7 Update ... jetzt startet kein Office Programm mehr

    https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/ms-excel-2016-ms-word-2016-stürzen-auf-mac/8613bf5f-1d4f-4f6a-b6c0-a28e55fcdf2c

    Scheint leider kein Einzelfall zu sein :-/
  3. RolfZimmermann2 Win User

    Office Mac 16.16.7 Update ... jetzt startet kein Office Programm mehr

    https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/ms-excel-2016-ms-word-2016-stürzen-auf-mac/8613bf5f-1d4f-4f6a-b6c0-a28e55fcdf2c

    Scheint leider kein Einzelfall zu sein :-/
    Tja, super Lösungsvorschlag von MS, ich hab mir MSO 2019 zugelegt und alles war wieder ok....kann aber kaum Sinn der Sache sein oder ein neues Geschäftskonzept ;-)
  4. ManuelaB.579 Win User

    MS Excel 2016 / MS Word 2016 stürzen auf Mac direkt ab

    Hab das gleiche Problem und hab schon Neustart und Neuinstallation alles hintermir. Fehler bleibt bestehen:-/ Hoffe es kommt bald eine Lösung von Microsoft.
  5. FrigyesSchrimpf Win User

    MS Excel 2016 / MS Word 2016 stürzen auf Mac direkt ab

    Habe ich das selbe!

    Deinstallieren, neu installieren, dann funktioniert, nach neustart geht wieder nicht. Update fehler von Microsoft??

    bei Word, Excel, Outlook ist das die gleiche.
  6. AndreasF3009 Win User

    MS Excel 2016 / MS Word 2016 stürzen auf Mac direkt ab

    Hallo,

    ich habe das gleiche Problem. Es betrifft alle Office 2016 Programme. Nachmittag hat alles funktioniert, ein Update wurde nicht installiert. MacOS Mojave 10.14.3

    Office deinstalliert und neu installiert. Der erste Versuch die Programme zu starten war erfolgreich. Nach dem Schließen und erneuten starten der Office Anwendungen kommt wieder die Fehlermeldung.


    [​IMG]


    Gruß Andreas
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

MS Excel 2016 / MS Word 2016 stürzen auf Mac direkt ab - Microsoft Office

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